sobota, 26 kwietnia 2008

ekonomia

Historia ekonomii
Początki myśli ekonomicznej sięgają starożytności. Wtedy też użyta została przez Ksenofonta nazwa oikonomikos, w znaczeniu zasad, sposobów zarządzania gospodarstwem (majątkiem), przyjęta powszechnie od XVI w. dla określenia nauki o gospodarce. Rozważania ekonomiczne były częścią filozofii (rozumianej jako wszechnauka) i miały charakter etyczno-normatywny, oceniały, co jest dobre w życiu gospodarczym, a co złe i wskazywały, jak być powinno.Średniowiecze nie przyniosło zasadniczych zmian w poglądach na zjawiska gospodarcze. Przedmiotem zainteresowań były nadal rolnictwo, rzemiosło, handel, pieniądz, źródła bogactwa, rozpatrywane teraz w kontekście etyczno-moralnych zasad religii chrześcijańskiej.Istotny przełom w rozwoju myśli ekonomicznej przyniosła epoka renesansu. Sprzyjały mu zmiany klimatu intelektualnego, zachęcające do wnikliwych dociekań oraz głębokie przemiany sytuacji społeczno-gospodarczej. Te ostatnie polegały na znacznym przyspieszeniu rozwoju produkcji rolniczej, rzemieślniczej oraz handlu w wyniku nasilającego się procesu zastępowania gospodarki naturalnej przez gospodarkę rynkową (zapoczątkowanego przez zastąpienie daniny w naturze pieniężnym czynszem dzierżawnym) oraz w wyniku odkryć geograficznych. Stworzyło to zapotrzebowanie na wiedzę ekonomiczną odpowiadającą nowej sytuacji i potrzebom społecznym. Na pierwszy plan wśród zagadnień ekonomicznych wysunęły się problemy handlu, w tym zwłaszcza zagranicznego oraz pieniądza.Powstał pierwszy zwarty zespół poglądów ekonomicznych zwany merkantylizmem, upatrujący źródeł bogactwa w kruszcu, zdobywanym przez handel, uważany za główną dziedzinę działalności gospodarczej, a w zakresie polityki gospodarczej opowiadający się za silnym protekcjonizmem, ograniczającym swobodę działalności gospodarczej jednostek.Pierwszy system teoretyczny w historii myśli ekonomicznej to powstały w XVIII w. fizjokratyzm, uznający konieczność zgodności porządku gospodarczego z prawami naturalnymi i głoszący zasadę pełnej swobody działalności gospodarczej. Obok handlu interesował się on także produkcją (rolnictwo).Wyodrębnienie ekonomii jako samodzielnej nauki dokonało się za sprawą A. Smitha, który dokonał (w II połowie XVIII w.) syntezy dotychczasowego dorobku myśli ekonomicznej, rozwinięcia i uzupełnienia pewnych jego elementów, tworząc w ten sposób spójną teorię ekonomiczną, której fundamentem był problem bogactwa. Stała się ona podstawą systemu poglądów ekonomicznych zwanych klasyczną szkołą angielską, której współtwórcą był także D. Ricardo. Do głównych osiągnięć tej szkoły zaliczyć należy rozwinięcie teorii rynku, teorii wartości opartej na pracy, sformułowanie praw rządzących podziałem produktu społecznego, gruntowną analizę istoty renty gruntowej.
Kierunki w ekonomii końca XIX i XX w.
Krytyka bądź kontynuacja osiągnięć ekonomii klasycznej doprowadziły w końcu XIX w. do powstania nowych kierunków: historycznego, subiektywistycznego i marksistowskiego.
Historyczny
Przedstawiciele kierunku historycznego krytykowali ekonomię klasyczną za ahistoryczne pojmowanie praw ekonomicznych. Doprowadziło ich to do negacji istnienia praw ekonomicznych i ograniczenia zainteresowań do badań historyczno-gospodarczych. Kierunek historyczny dał początek historii gospodarczej.
Subiektywistyczny
Kierunek subiektywistyczny, obejmujący trzy szkoły metodologiczne (psychologiczną szkołę austriacką, anglo-amerykańską szkołę neoklasyczną i matematyczną szkołę lozańską) dał początek współczesnej ekonomii rynkowej. Przedstawiciele tego kierunku rozwinęli badania popytu, które w połączeniu z klasyczną teorią podaży doprowadziły ich do sformułowania istoty i warunków równowagi gospodarczej i zasad działania mechanizmu rynkowego. Ich zasługą jest także rozwinięcie subiektywnej (zdeterminowanej przez czynniki psychologiczne) teorii wartości oraz zastosowanie matematyki w badaniach ekonomicznych.
Marksistowski
Kierunek marksistowski, na bazie klasycznej teorii wartości opartej na pracy i teorii podziału produktu społecznego sformułował teorię wartości dodatkowej wskazującą, że źródłem tej wartości jest nie opłacona praca robotników (wyzysk). Konsekwencją tego był pogląd o nieuchronności przejścia od kapitalizmu do socjalizmu, a później komunizmu - sprawiedliwego ustroju gospodarczego, opartego o społeczną własność środków produkcji, centralne planowanie, równość obywateli i podział produktu społecznego najpierw wg pracy, a później wg potrzeb. Miał to być system, w którym nie będzie wymiany ani pieniądza. Marksiści nie negowali istnienia praw ekonomicznych. Uważali jednak, że sposób ich działania zmienia się pod wpływem warunków historycznych.Kierunek subiektywistyczny, nazwany później ekonomią neoklasyczną, rozwijał się w krajach o gospodarce rynkowej, koncentrując się jednak prawie do końca lat dwudziestych XX w. głównie na badaniu zachowań producentów i konsumentów (mikroekonomia).
Skutki wielkiego kryzysu gospodarczego
Wielki kryzys gospodarczy spowodował jednak konieczność spojrzenia na procesy gospodarcze w skali gospodarki jako całości (makroekonomia), powodując przełom i kolejne przyspieszenie rozwoju myśli ekonomicznej. Ogromne zasługi w tym zakresie położył J.M. Keynes, uznający konieczność aktywnego uczestnictwa rządu w procesach gospodarczych (interwencjonizm państwowy) w celu łagodzenia niekorzystnych skutków działania mechanizmu rynkowego, powodującego cykliczny rozwój gospodarki (cykl gospodarczy).Podstawowymi problemami współczesnej ekonomii są: problemy bezrobocia i inflacji, równowaga i wzrost gospodarczy, rola rządu w procesach gospodarowania (planowanie czy liberalizm). Poglądy na te kwestie są zróżnicowane. Wśród nurtów współczesnej ekonomii największe znaczenie mają: keynesizm, (w swej odmianie umiarkowanej i skrajnej), nowa szkoła klasyczna i monetaryzm

poniedziałek, 21 kwietnia 2008

DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZA W ...

Od wielu lat rynek naszych południowych sąsiadów jest interesujący dla polskich przedsiębiorców, przede wszystkim ze względu na większą siłę nabywczą jak również ze względu na prostsze zasady podejmowania działalności gospodarczej w tym kraju. Czynniki te sprawiły, iż w chwili wejścia obu krajów do struktur Unii Europejskiej, odkąd to władze czeskie nie wymagają uzyskiwania przez przedsiębiorcę, względnie osobę reprezentującą przedsiębiorstwo prowadzone w formie osoby prawnej (np. spółka z o.o.) wizy pobytowej, za Olzę ruszyły zastępy polskich firm szukających nowych możliwości. Powodem nie była wyłącznie chęć zdobycia nowych rynków zbytu (sprzedaż ostatecznie można próbować realizować z terenu Polski, chociaż zważywszy komplkacje natury technicznej nie jawi się to jako najfortunniejsze rozwiązanie) ,ale coraz częściej chęć ograniczenia fiskalnych i pozafiskalnych kosztów działaności gospodarczej.

Miejsce prowadzenia działalności - Cieszyn, o rzut kamieniem od granicznej Olzy nie pozostawił nam wyboru. Musieliśmy podjąć wyzwanie. Dzisiaj możemy pochwalić się referencjami ze strony dużych firm (zwłaszcza branży budowlanej) którym pomogliśmy stawiać pierwsze kroki na czeskim rynku. Nawiązaliśmy kontakty z czeskimi agencjami nieruchomości, tłumaczami, prawnikami, współpracujemy z notariuszami i... coraz częsciej gościmy czeskich przedsiębiorców, którzy o nas usłyszeli i oczekują pomocy w prowadzonych interesach w Polsce. Jak widać zainteresowanie kontaktami gospodarczymi jest z obu stron i według naszych obserwacji cały czas wykazuje tendencję zwyżkową.

Naszym klientom oferujemy pełną obsługę związaną z rozpoczęciem działalności na terytorium Republiki Czeskiej, włącznie z pomocą w znalezieniu odpowiedniego lokum. Prawnik zajmujący się bezpośrednio kwestią działalności w Czechach biegle posługuje się językiem czeskim. Poniżej zamieszczamy garść podstawowych informacji dotyczących podejmowania działalności w tym kraju.

Jak była już o tym mowa wyżej, czeskie przepisy określające zasady podejmowania działalności gospodarczej na terytorium Republiki Czeskiej, z punktu widzenia polskiego przedsiębiorcy uległy liberalizacji z dniem przystąpienia tego kraju do Wspólnoty Europejskiej. Przede wszystkim, w chwili obecnej, obywatel polski nie musi uzyskiwać długoterminowej wizy pobytowej uzyskiwanej w celu prowadzenia działalności gospodarczej. Wymóg ten, do chwili jego likwidacji, poważnie opóźniał rejestrację i podjęcie działalności na terenie tego kraju- procedura wszczynana złożeniem wniosku w czeskiej placówce dyplomatycznej na terenie Polski trwała nawet pół roku i dopiero po tym okresie możliwe było rozpoczęcie procedury rejestracyjnej.

Obecnie rejestracja działalności- na przykładzie najczęściej zakładanej, spółki z ograniczona odpowiedzialnością- obejmuje następujące etapy:

1. zawarcie umowy najmu lokalu, lub kupna nieruchomości przez spółkę w organizacji,
2. uzyskanie czeskich i polskich (wymagane tłumaczenie) zaświadczeń o niekaralności dla osób mających reprezentować powstałą spółkę,
3. w przypadku gdy udziałowcem mającej powstać spółki jest inna osoba prawna – przygotowanie dokumentów tej spółki i ich tłumaczeń,
4. spisanie umowy lub aktu założycielskiego przed notariuszem (korzystamy z usług notariusza posługującego się językiem polskim),
5. założenie konta bankowego,
6. wystąpienie do Urzędu Działalności Gospodarczej o wydanie zgody („živostensky list” - w formie decyzji administracyjnej) na działalność (w przypadku tzw. działalności wolnej jest to formalność, nieco inaczej sprawa przedstawia się sprawa w przypadku działalności regulowanych i koncesjonowanych),
7. wypełnienie zgłoszenia do właściwego Sądu Rejestrowego - uzyskanie wpisu,
8. zgłoszenie do Urzędu Skarbowego.


Oczywiście istnieje wiele innych form prowadzenia działalności zgodnie z przepisami Kodeksu Handlowego (odpowiednik polskiego Kodeksu Spółek Handlowych), jednakże ta forma jest najczęściej wybieraną - warto dodać, że taka spółka z udziałem (nawet 100 %) kapitału zagranicznego może nabywać nieruchomości bez uzyskiwania odrębnego zezwolenia. Kapitał zakładowy spółki z o. o. wynosi minimum 200 000 koron (ok. 26 000 złotych), przy czym przed rejestracją należy wpłacić połowę tej kwoty a wpłata reszty może nastąpić w terminie 5 lat od założenia spółki (wyjątek stanowi jednoosobowa spółka założona przez inną spółkę z o.o.). Przepisy podatkowe, socjalne i administracyjne są z reguły dużo przyjaźniejsze dla przedsiębiorcy aniżeli ich polskie odpowiedniki.

Na wszystkich etapach założenia działalności służymy pomocą i naszym doświadczeniem.

poniedziałek, 14 kwietnia 2008

zaproszenie na nową stronę

zapraszam
na moja nowa stronę
obecnie jest w budowie
znajdziecie tam informacje
-praca
-psychologia
-tematy biznesowe
tematy dla osób niepełnosprawnych
wystarczy że wklecie poniższy link:
5087099&email=
chrzanowski.artur@gmail.com&status=703c7a4fd7cd8aaeb4e9dd5133ceeaf1&potwierdzenie=true&loginK=
chrzanowski.artur@gmail.com&hasloK=836ecdf5

Dam Prace






Pilnie poszukuje pracowników (Będzin,katowice,Sosnowiec,Czeladż,Zabrze,Gliwice,)
Pilnie poszukuję pracowników

koordynator

asystent

doradcydoradca finansowy

wynagrodzenie;prowizyjne do 45%

umowa cywilno-prawna

NIE AKWIZYCJA

sprzdaż szkoleń

windykacja

srodki UE

rekrutacje pracowników

wierzytelności

wiek do 32 lat\


CV proszę przesłać na adres email; chrzanowski.artur@gmail.com


osoba do kontaktu Doradca ds jakości systemu

tel: 693-938-123


tel w godz 21 do 22 0322951361

sobota, 12 kwietnia 2008

Bazując na podstawowych wskaźnikach finansowych, o mało nie doprowadziłem firmy do bankructwa!
Drogi Czytelniku,
Mam nadzieję, że nigdy Cię nie spotka to, co mi się przydarzyło. Obym więcej nie przeżył takiego wstydu.
Tego roku moje prognozy okazały się porażką. Poniesione przez firmę wydatki były aż o 27% wyższe niż przewidywałem!
Nie mogłem uwierzyć, że popełniłem błąd! Bazowałem na tych samych wskaźnikach co wcześniej.Użyłem tych samych co zawsze metod i modeli statystycznych. Nie pomyliłem się w żadnych obliczeniach!
A jednak firma zaczęła tracić płynność...
Musieliśmy szybko zaciągnąć dodatkowy kredyt. Tymczasem załatwianie formalności w banku zajęło aż miesiąc. Przestaliśmy regulować zobowiązania. Groziło nam nawet wstrzymanie wypłat...
Bazując na podstawowych wskaźnikach finansowych, o mało nie doprowadziłem firmy do bankructwa!
Czy mogłem przypuszczać, że aż tak mogą one zniekształcić rzeczywistość? Dlatego pragnę Cię ostrzec. Trafność Twoich analiz i prognoz też może być zagrożona, jeśli bazujesz tylko na takich wskaźnikach, jak wskaźnik płynności bieżącej lub gotówkowej.
Istnieje jednak sposób, dzięki któremu zawsze trafnie zanalizujesz i przekażesz prawdziwy obraz sytuacji finansowej firmy. Ja wtedy go jeszcze nie znałem... Zanim Ci jednak zdradzę, co mam na myśli, pozwól, że zacznę od początku.
W 2001 r. rynek i koniunktura w mojej branży zmieniały się w zawrotnym tempie. Analizowałem sprzedaż i koszty, modyfikowałem plany i... miałem wiele wątpliwości.
Które wskaźniki uznać za najważniejsze dla mojej firmy?
Jak pogrupować wszystkie dane? Jak wyliczyć najniższą dopuszczalną marżę na naszych produktach? Czy wskaźnik ogólnego poziomu zadłużenia równy 25% to dobry czy zły wynik?
Nie mogłem dopuścić do tego, by wykazać się niekompetencją czy niestarannością. To nie w moim stylu. Niestety, mimo moich wysiłków popełniłem wtedy błąd. W brutalny sposób przekonałem się, że to, czego nauczyłem się na studiach, znacznie odbiegało od konkretnych potrzeb firmy...
Narastały należności wobec jednego z kontrahentów i zwiększało się zadłużenie w rachunku bieżącym, a jednocześnie obniżyły się zobowiązania handlowe. Doprowadziło to do wzrostu kosztów finansowania.
Wskaźniki nie wykazały różnicy w pasywach, a przecież koszt kredytu bankowego jest wyższy niż kupieckiego. Za wolno zareagowałem na zwiększony poziom wydatków, przez co firma zaczęła tracić płynność. Wciąż nie mogę sobie darować, że do tego dopuściłem...
Dziś od tego czasu minęły już ponad cztery lata, a ja jestem cenionym analitykiem.
2 lata temu w porę ostrzegłem zarząd przed mniej rentowną inwestycją. Uważali, że własne centrum logistyczne będzie idealnym rozwiązaniem. Wskazywałyby na to przykłady innych firm z branży. Jednak po mojej dokładnej analizie projektu inwestycyjnego i uwzględnieniu specyfiki firmy o wiele bardziej opłacalnym rozwiązaniem okazał się outsourcing. Dzięki temu do 2006 r. firma zaoszczędzi aż 830.000 zł.
W zeszłym roku z kolei po przeanalizowaniu naszych wydatków marketingowych i ich wpływu na wielkość sprzedaży zaproponowałem przeznaczenie dodatkowych środków na akcję promocyjną w nowym kanale sprzedażowym. Mimo konieczności zaciągnięcia kredytu wzrost sprzedaży poprawił rentowność firmy aż o 1,2%.
Teraz mam na swoim koncie wiele sukcesów. Ale mam też w pamięci dawne błędy, o których Ci już wspominałem, a wynikające ze zbyt uproszczonej analizy.
Wiem też, że może się to zdarzyć także Tobie, bo równie trudno jest prognozować przy dzisiejszym niestabilnym rynku. Wiele firm przez to upada. Chcę Cię przed tym ustrzec.
Trzeba być bardzo ostrożnym przy konstruowaniu i interpretowaniu wskaźników
Znam wiele osób zajmujących się analizą i kontrolą finansową w firmie. Skarżą się, że brakuje im narzędzia, które pozwoliłoby im samym się kontrolować, wykluczać swoje ewentualne niedopatrzenia. Chcieliby co pewien czas upewnić się, czy dobrze wszystko analizują i prognozują.
Postanowiłem stworzyć narzędzie, dzięki któremu bezbłędnie określisz przychody i koszty Twojej firmy lub ocenisz rentowność przedsięwzięcia. Namówiłem do tego zadania mojego kolegę - wydawcę.
Wyznaczyliśmy sobie następujące cele: 1. Informacje i konkretne porady - na najwyższym poziomie merytorycznym. 2. Wzory i metody, jak z wielu danych pozyskać cenne dla firmy informacje. Zaprosiliśmy do współpracy najwyższej klasy ekspertów, od lat zajmujących się z powodzeniem analizą i kontrolą finansową.
I tak powstało kompendium wiedzy - poradnik "Analiza i kontrola finansowa w praktyce".
Poradnik pomoże Ci skontrolować, czy Twoje analizy trafnie pokazują sytuację finansową firmy
Znalazły się w nim odpowiedzi na wiele ważnych pytań, takich jak np.:
√ Dzięki jakim wskaźnikom szybko ocenisz zyskowność każdego przedsięwzięcia? √ Jakie są wady i zalety różnych metod prognozowania przychodów?√ Jak obliczyć przewidywalną stopę zysku operacyjnego firmy?√ Jakie elementy powinno zawierać zestawienie planowanych miesięcznych kosztów produkcji?√ Jakimi metodami możesz posłużyć się w celu oszacowania pozycji wybranych budżetów cząstkowych?
Szczerze polecam Ci, Drogi Czytelniku, publikację "Analiza i kontrola finansowa w praktyce". Dzięki niej uzyskasz rzeczywisty obraz finansów firmy w danym momencie i przygotujesz trafne prognozy.
Wiem, wiem, pewnie wątpisz, czy możesz otrzymać publikację pomocną konkretnie w Twojej pracy. Chcesz powiedzieć, że każda firma ma przecież indywidualną strukturę, charakter działalności, styl zarządzania i organizację, że nie ma uniwersalnych rozwiązań. Wiele osób tak myśli i jest w tym dużo prawdy.
Choć nic nie zastąpi osoby sprawnie posługującej się analizą finansową, istnieją jednak pewne narzędzia i metody, które mogą wesprzeć Twoją wiedzę i doświadczenie zawodowe. Dzięki nim bez trudu stworzysz własne analizy na potrzeby własnej branży.
Twoje plany operacyjne i strategiczne przygotowane przy użyciu tych narzędzi pomogą zarządowi i poszczególnym kierownikom podjąć właściwe decyzje dotyczące przyszłości Twojej firmy. W efekcie wykażesz się kompetencją, a co najważniejsze - unikniesz niedopatrzeń, przez które firma mogłaby ponieść dotkliwe straty.
Jeśli jednak wciąż masz wątpliwości, pozwól, że przytoczę kilka tematów, abyś mógł sam ocenić, czy Ci będą przydatne w pracy.
46 najbardziej przydatnych wskaźników - Jak interpretują je eksperci?
Które wskaźniki przyjąć dla potrzeb Twojej firmy? Zestawienia i wzory interpretowane przez ekspertów z poradnika "Analiza i kontrola finansowa w praktyce" pomogą Ci przygotować indywidualny zestaw wskaźników pomocny w zarządzaniu finansowym w Twojej firmie. Na przykład:
Wskaźnik gotówkowego pokrycia zobowiązań (Wgot) = Środki pieniężne + Papiery wartościowe wykazane w aktywach obrotowych
Zobowiązania krótkoterminowe
Wskaźnik ten "najostrzej" zmierzy możliwości Twojej firmy do regulowania zobowiązań - środki pieniężne oraz papiery wartościowe wykazane w aktywach obrotowych są najbardziej płynnymi składnikami tych aktywów.
Stosuj go, jeśli w Twojej firmie zarówno zapasy, jak i należności długo i niepewnie zmieniają się w gotówkę przy jednocześnie rygorystycznie wymagalnych zobowiązaniach krótkoterminowych. W takiej sytuacji wskazane jest, aby poziom Wgot nie wykazywał wartości mniejszej niż 0,75 - 0,9. Jednak w przypadku stabilnej polityki rozliczeń z dostawcami i odbiorcami - poziom Wgot może być dość niski, np. 0,5 - 0,7.
Uważaj! Żaden wskaźnik nie ma doskonałej konstrukcji. Wybierz więc kilka najodpowiedniejszych dla Twojej firmy i obserwuj je równocześnie. Obserwowanie zależności między wybranymi wskaźnikami i badanie ich wrażliwości na określone procesy gospodarcze pozwoli Ci na uzyskanie prawdziwego obrazu sytuacji i pomoże firmie osiągnąć satysfakcjonujące wyniki.
Opisy pozostałych 45 najbardziej przydatnych wskaźników znajdziesz w poradniku "Analiza i kontrola finansowa w praktyce" pod hasłem: "Jak prawidłowo przeprowadzić analizę wskaźnikową firmy?" w dziale Analiza wskaźnikowa 03.
Jeśli chcesz je poznać, zachęcam Cię - zapoznaj się z publikacją. Możesz to zrobić w wyjątkowo korzystny sposób. Proponuję Ci zapoznać się z nią przez 30 dni całkowicie bezpłatnie. Przetestuj ją i przekonaj się sam, jak bardzo przyda Ci się w pracy.
Jeśli przyjmiesz moją propozycję BEZPŁATNEGO zapoznania się w ciągu 30 dni z tą nową publikacją "Analiza i kontrola finansowa w praktyce", otrzymasz 4 prezenty na CD-ROM-ie. Więcej o tej wyjątkowej ofercie na końcu listu.
O czym jeszcze dowiesz się z poradnika "Analiza i kontrola finansowa w praktyce"?
√ Jak przygotować i jak zaplanować przychody w Twojej firmie, aby uniknąć dużych odchyleń od prognozy i nie narazić firmy na bankructwo? Wszystkiego dowiesz się z działu "Przychody 01". √ Jak szybko sprawdzić, czy Twojej firmie nie grozi utrata płynności finansowej? - skuteczne metody znajdziesz pod hasłem "Wydatki i zobowiązania - zagrożenia dla firmy" w dziale "Analiza wskaźnikowa 06". √ Jak szybko i skutecznie zmierzyć ryzyko finansowe w Twojej firmie oraz jakie narzędzia wykorzystać do bezbłędnej oceny tego ryzyka? - czytaj w dziale "Wycena 03". √ Jak dzięki narzędziom controllingu strategicznego szybko zidentyfikujesz odchylenia, zagwarantujesz sprawne podejmowanie decyzji i odnajdziesz rozwiązania, które pozwolą firmie uniknąć wielu zagrożeń? O tym w dziale "Controlling 02". √ Czy chcesz zyskać pewność, że Twoje analizy oparte są na najlepszych rozwiązaniach? Zajrzyj do hasła "Jak na podstawie sprawozdania finansowego ocenić sytuację finansową firmy?" w dziale "Analiza wskaźnikowa 05" (str. 20-21).
Chciałbym zachęcić Cię do tego, byś i Ty wykorzystał całą wiedzę i doświadczenia zebrane w publikacji "Analiza i kontrola finansowa w firmie". Abyś za jakiś czas wszedł do gabinetu zarządu z raportem potwierdzającym, że to Twoje plany finansowe w porę ostrzegły firmę przed brakiem wypłacalności. Dlatego jeszcze dziś odpowiedz na moją propozycję i przez 30 dni zapoznaj się z poradnikiem bezpłatnie i bez żadnego ryzyka.
Twoich 6 korzyści
1. Zdobędziesz pewność, że w Twoich prognozach finansowych nie ma błędu
Czy trafnie zaplanowałeś budżet? Czasami decyduje o tym kilka kluczowych wskaźników. Z poradnika "Analiza i kontrola finansowa w praktyce" dowiesz się, jak interpretować wartości wskaźników oraz na co zwrócić uwagę, określając przychody i koszty lub oceniając rentowność przedsięwzięć.
2. Poznasz skuteczne metody, które pozwolą Ci precyzyjnie planować
Doskonale wiesz, że nie ma jednej sprawdzonej i skutecznej metody na opracowanie realnego planu finansowego. Aby Twoje analizy i prognozy przekazywały prawdziwy obraz sytuacji finansowej i pomagały podejmować trafne decyzje finansowe w Twojej firmie, trzeba szeregu działań. Dlatego sprawdź, jakie kroki radzą podejmować eksperci. Dzięki temu unikniesz ryzyka!
3. Będziesz mógł zadać pytanie ekspertom
Jako Czytelnik poradnika "Analiza i kontrola finansowa w praktyce" masz możliwość zadania szczegółowego pytania naszym ekspertom. Odpowiedź uzyskasz bezpośrednio bądź na łamach aktualizacji.
4. Możesz ufać informacjom znajdującym się w poradniku "Analiza i kontrola finansowa w praktyce"
Twoimi doradcami będą wybitni specjaliści z dziedziny analizy sprawozdań finansowych i controllingu, specjaliści z dziedziny finansów znanych polskich firm, wieloletni pracownicy wyższych uczelni. Każda porada jest dodatkowo weryfikowana przez innego, niezależnego eksperta oraz redaktora merytorycznego. Ten wyjątkowy system potrójnej weryfikacji gwarantuje rzetelność każdego wzoru, interpretacji i omówienia.
5. Otrzymasz obszerną, pogłębioną analizę tematów szczególnie nurtujących Czytelników
Jeśli zatrzymasz poradnik po 30-dniowym teście, otrzymasz materiały aktualizujące i pogłębiające omówienia tematów przedstawionych w poradniku w dziele podstawowym. Są one obszernym rozwinięciem tych spośród tematów, które w danym momencie budzą najwięcej wątpliwości wśród osób zajmujących się analizą finansową. Za aktualizowanie i rozszerzanie tematów przedstawionych w poradniku (około 90 stron aktualizacji, które ukazują sie co 6 do 8 tygodni.) zapłacisz tylko 67 gr za stronę*. * Zryczałtowane koszty przesyłki wynoszą 4 zł za zestaw aktualizujący.
W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania aktualizacji poradnika. Wystarczy, że powiadomisz o tym wydawnictwo - telefonicznie, faksem lub listownie.
6. Otrzymasz dodatkowo 4 prezenty! BEZPŁATNIE!
Jako podziękowanie za zapoznanie się z poradnikiem "Analiza i kontrola finansowa w praktyce" otrzymasz CD-ROM, a na nim 4 prezenty:
1. Analiza wskaźnikowa - gotowe do wyliczenia kluczowe dla firmy wskaźniki płynności, rentowności, aktywności finansowej, zadłużenia, wydajności oraz wystarczalności gotówkowej.2. Badanie efektywności inwestycji metodą NPV i IRR.3. Obliczanie zapotrzebowania na kapitał obrotowy.4. Prognozowanie sprzedaży sezonowej.

Psychologia sądowa

Psychologia sądowa – dział psychologii ściśle związany z istnieniem i funkcjonowaniem aparatu wymiaru sprawiedliwości. Pełni funkcję wspomagającą - ekspertalną (przeprowadzanie ekspertyz i wydawanie opinii). Istnieje też odmiana psychologii sądowej - naukowa (eksperymentalna) testująca nowe założenia psychologii, odnajdująca mechanizmy w zaistniałych już przypadkach. Wiedza psychologiczna wykorzystywana jest więc w pracy sądowej, prokuratorskiej, policyjnej i resocjalizacji. Psychologia sądowa obejmuje również psychologię zeznań świadków, psychologiczne orzecznictwo cywilne (ZUSowskie), postępowanie adopcyjne. Psycholog sądowy posiłkuje się także zdobyczami dziedzin pokrewnych, m.in.: kryminologii oraz kryminalistyki.
Psychologia sądowa zajmuje się m.in.:
badaniem zjawisk patologii społecznej, przyczyn zachowań antyspołecznych (np. określonych typów przestępstw); psychologicznym aspektem przestępczości
rehabilitacją zaburzeń zachowania osób, które weszły w konflikt z prawem, metodami resocjalizacji
organizacją pracy placówek wymiaru sprawiedliwości, opracowaniem strategii ich działania, diagnozą i organizacją reżimu więziennego; problematyką izolacji więziennej; pracą z personelem więziennym
wyjaśnianiem problemów psychologicznych, które mogą się pojawić przed i w trakcie rozpraw kryminalnych i cywilnych (np. oceną poczytalności oskarżonego, wiarygodności świadków)
oceną zasadności zwolnienia przedterminowego
profilowaniem nieznanych sprawców niektórych przestępstw, zwłaszcza zabójstw, zgwałceń i podpaleń

niedziela, 6 kwietnia 2008

Bilans NBP. SA


na dzień 30 listopada 2006 r.
Aktywa
w tys. złotych
Pasywa
w tys. złotych
1.
Złoto i należności w złocie odpowiadającym międzynarodowym standardom czystości
6 105 796,40
1.
Pieniądz w obiegu
71 430 224,34
2.
Należności od nierezydentów w walutach obcych
137 475 457,44
2.
Zobowiązania wobec krajowych pozostałych monetarnych instytucji finansowych w walucie krajowej, z tytułu operacji polityki pieniężnej
43 787 902,83
2.1. Należności od MFW
823 011,92
2.1. Rachunki bieżące (w tym rachunki rezerw
obowiązkowych)
16 217 754,03
2.2. Rachunki w instytucjach zagranicznych, dłużne papiery
wartościowe, udzielone kredyty, inne aktywa zagraniczne
136 652 445,52
2.2. Depozyty na koniec dnia
5 815,40
3.
Należności od rezydentów w walutach obcych
0,00
2.3. Depozyty o stałym oprocentowaniu
0,00
4.
Należności od nierezydentów w walucie krajowej
0,00
2.4. Inne operacje polityki pieniężnej
27 564 333,40
5.
Należności od krajowych pozostałych monetarnych instytucji finansowych w walucie krajowej, z tytułu operacji polityki pieniężnej
0,00
3.
Pozostałe zobowiązania wobec krajowych pozostałych monetarnych instytucji finansowych w walucie krajowej
24 133,97
5.1. Podstawowe operacje refinansujące
0,00
4.
Zobowiązania wobec innych rezydentów w walucie krajowej
9 962 852,25
5.2. Długoterminowe operacje refinansujące
0,00
4.1. Zobowiązania wobec sektora rządowego
9 599 721,05
5.3. Operacje dostrajające
0,00
4.2. Pozostałe zobowiązania
363 131,20
5.4. Operacje strukturalne
0,00
5.
Zobowiązania wobec nierezydentów w walucie krajowej
51 059,32
5.5. Kredyty lombardowe
0,00
6.
Zobowiązania wobec rezydentów w walutach obcych
5 643 479,22
6.
Pozostałe należności od krajowych pozostałych monetarnych instytucji finansowych w walucie krajowej
2 425 838,96
7.
Zobowiązania wobec nierezydentów w walutach obcych
7 771 074,27
7.
Dłużne papiery wartościowe rezydentów w walucie krajowej
0,00
8.
Zobowiązania wobec MFW
5 706 114,38
8.
Należności od sektora rządowego w walucie krajowej
0,23
9.
Pozycje w trakcie rozliczenia
0,73
9.
Pozycje w trakcie rozliczenia
0,00
10.
Pozostałe pasywa
211 870,51
10.
Pozostałe aktywa
11 076 997,61
10.1. Różnice z wyceny instrumentów pozabilansowych
-65,74
10.1. Środki trwałe i wartości niematerialne i prawne
1 010 680,67
10.2. Rozliczenia międzyokresowe
178 240,20
10.2. Pozostałe aktywa finansowe
5 936 773,91
10.3. Inne
33 696,05
10.3. Różnice z wyceny instrumentów pozabilansowych
-0,02
11.
Rezerwy na przyszłe zobowiązania
95 539,92
10.4. Rozliczenia międzyokresowe kosztów
25 360,89
12.
Różnice z wyceny
7 058 978,97
10.5. Inne
4 104 182,16
13.
Fundusze i rezerwy
2 338 915,22
13.1. Fundusz statutowy
1 500 000,00
13.2. Fundusz rezerwowy
838 915,22
13.3. Rezerwy
0,00
14.
Wynik finansowy
3 001 944,71
14.1. Wynik finansowy roku bieżącego
3 001 944,71
Aktywa ogółem
157 084 090,64
Pasywa ogółem
157 084 090,64

Ogólne badania bezrobocia

(rok III, sem. VI – 30 godz. wykładu)
Wykładowcy: dr hab. Mirosława Gazińska, dr Katarzyna Wawrzyniak
Przedmiot i metody badań statystyki rynku pracy
Przedmiot badań, cel badań. Identyfikacja zmiennych charakteryzujących stronę popytową i podażową rynku pracy. Rodzaje danych statystycznych. Źródła danych statystycznych. Przypomnienie metod statystycznych z zakresu analizy struktury, analizy współzależności i analizy dynamiki. Wskaźnik podobieństwa struktur. Analiza struktury dla cech jakościowych.
Statystyka pracujących
Źródła informacji o pracujących: sprawozdawczość okresowa oraz szacunki statystyczne. Pełnozatrudnieni i niepełnozatrudnieni. Pracujący według stanu, przeciętna liczba pracujących, przeciętna liczba zatrudnionych. Struktura pracujących i zatrudnionych według sektorów własności, sekcji i działów PKD oraz według statusu zatrudnienia. Statystyczna analiza zmian w stanie i strukturze pracujących i zatrudnionych w czasie oraz przestrzeni.
Statystyka zatrudnienia
Statystyka zatrudnienia w przedsiębiorstwie: źródła danych statystycznych, stan zatrudnienia, przeciętny poziom zatrudnienia. Struktura zatrudnienia według wybranych kryteriów. Stopień wykorzystania zatrudnienia. Płynność i stabilność zatrudnienia. Statystyczna analiza absencji pracowników.
4. Statystyka bezrobocia rejestrowanego
Źródła informacji o bezrobociu rejestrowanym. Statystyczna analiza struktury, współzależności i dynamiki zmiennych charakteryzujących zbiorowość zarejestrowanych bezrobotnych. Wskaźniki charakteryzujące bezrobocie rejestrowane: sposób obliczania, interpretacja. Zmiany w stanie pracujących a napływ i odpływ z bezrobocia (płynność bezrobotnych). Wolne miejsca pracy (oferty pracy) i ich wykorzystanie w okresie sprawozdawczym.
5. Aktywność ekonomiczna ludności
Metodologia badania BAEL. Struktura aktywnych i biernych zawodowo. Podstawowe wskaźniki rynku pracy: współczynnik aktywności zawodowej, wskaźnik zatrudnienia, stopa bezrobocia. Bezrobocie według BAEL. Stopa bezrobocia rejestrowanego a stopa bezrobocia według BAEL. Metody szacowania liczby zatrudnionych w „szarej strefie”.
6. Przykłady badań statystycznych na rynku pracy
Modele grawitacyjne w analizie bezrobocia w regionie. Diagnoza kwantylowa sytuacji na rynku pracy w przestrzeni. Struktura jednostek administracyjnych w grupach kwantylowych stopy bezrobocia. Badanie stałości struktur w zbiorowości bezrobotnych. Współzależność stóp bezrobocia w danej podzbiorowości i ogółem. Stopa bezrobocia a stopa inflacji w długim i krótkim okresie. Modelowanie czasu trwania w bezrobociu. Niepełnosprawni na rynku pracy.
Forma zaliczenia
Przedmiot kończy się zaliczeniem w formie samodzielnie wykonanej pracy.

czwartek, 3 kwietnia 2008

Poszukuję

Poszukuje pracowników

stanowisko: asystent , doradca , koordynator.
wynagrodzenie: 45% prowizyjne
wiek do 25 lat
stosunek prawny umowy:
umowa cywilno prawna - samozatrudnienie
w oparciu o orzecznictwo SN.

zajęcia:
koordynacja pracy
sprzedaż produktów biznesowych
organizacja spotkań.

Cv proszę przesyłać na e mail : chrzanowski.artur@gmail.com

środa, 2 kwietnia 2008

Etyka zawodowa

Etyka pojmowana jest jako nauka o moralności, zmierza do ustalenia pewnych właściwości wspólnych i swoistych ocen i norm zachowań człowieka, które mogą być moralnie dobre lub złe. Etyka bada społeczne i psychologiczne źródła powstawania poglądów moralnych , ich funkcję społeczną, i historyczny rozwój kryteriów ocen moralnych . Praca jest nie tylko obowiązkiem, ale tworzy również uprawnienia: do godziwej zapłaty, do godziwych warunków pracy i życia człowieka pracującego. Oprócz tych ogólnych wskazań - wartości, powinności i uprawnień moralnych - istnieją również pewne wartości i normy szczegółowe, wynikające ze specyfiki poszczególnych zawodów (tzw. etyki zawodowe). Określają one bardziej szczegółowo relacje między pracodawcą a pracobiorcą, między wykonawcą a odbiorcą rezultatów pracy, między członkami poszczególnych grup zawodowych itp. Nie znaczy to jednak, że całość etyki pracy składa się jedynie z kodeksów etycznych dla poszczególnych zawodów. Jedną z podstawowych norm etyki pracy jest obowiązek dbania o całość "ustroju pracy" i o wyrażanie przez pracę powszechnej solidarności (Jan Paweł II). Do obowiązków moralnych związanych z pracą, oprócz osobistej pracowitości, należy takie staranie o struktury społeczne, by każdy człowiek mógł w sposób właściwy korzystać z czasu wolnego dla odpoczynku i kontemplacji, do której należy sfera religii, moralności i kultury itp.Pojęcie etyki zawodowej odnosi się przede wszystkim do norm postępowania danej grupy zawodowej (np. nauczycieli). W tym sensie etyka zawodowa jest etyką normatywną, starającą się opisać wzór osobowy pedagoga, cele etyczne zawodu, normy postępowania w praktyce pedagogicznej i typowe konflikty etyczne mogące się pojawić w praktyce zawodowej.Grupa społeczna, jaką stanowią nauczyciele tworzy zespół ludzi o określonych kwalifikacjach zawodowych , która winna cechować się określonymi cechami osobowości. Reguły etyki zawodu nauczyciela dotyczą wewnętrznych kwalifikacji zawodowych człowieka i określają jego postępowanie zawodowe z punktu widzenia dobra i zła moralnego. Wymogi dotyczące kwalifikacji zawodowych i etycznych nauczycieli określa dokument- ,,Karta Nauczyciela''. W dokumencie tym, w artykule nr 9 określono że , aby zajmować stanowisko nauczyciela trzeba:-posiadać wyższe wykształcenie z odpowiednim przygotowaniem pedagogicznym.-przestrzegać podstawowych norm moralnych. -spełniać warunki zdrowotne do wykonywania zawodu. Aspekt postaw moralnych kadry pedagogicznej stawiany jest na równi z jego wysokimi kwalifikacjami zawodowymi do nauczania poszczególnych przedmiotów. Specyfika zawodu nauczyciela polega między innymi na tym że nauczyciel silnie oddziałuje na osobowość swoich uczniów i wychowanków. Wpływa na kształtowanie ich postaw, poglądów, kształtuje tzw. świadomość społeczną zwłaszcza młodych ludzi. W strukturze osobowości, moralność człowieka można by usytułować wg Freuda w jednej z trzech sfer, jaką jest ,,superego''. W tej sferze - działania człowieka kierowane są przez zinterioryzowane nakazy, zakazy, normy społeczne funkcjonujące według reguł idealnych. Nauczyciel jako podmiot, sprawujący kontrolę nad otoczeniem i samokontrolę nad sobą samym, tworzy w swoim umyśle strukturę sieci poznawczej. Sieć ta stanowi model rzeczywistości i pozwala każde działanie zanalizować i ocenić jako subiektywnie pozytywne lub negatywne. Wyszczególnić można w celu sprecyzowania te cechy osobowości nauczyciela, które wyraźnie określają znaczenie etyki tego zawodu, a z pewnością są wyjęte z ogólnych norm etycznych przyjętych w danym społeczeństwie, stanowią również element kultury narodu.-pracowitość, obowiązkowość, sumienność, zdyscyplinowanie, rzetelność, itp.-w relacjach ,,ja i inni''- obiektywność, sprawiedliwość,konsekwencja, słowność, bezstronność, uczciwość,prawdomówność ,poszanowanie godności człowieka,dyskrecja, przestrzeganie zachowania tajemnicy zawodowej....kolejnym przykładem grupy zawodowej są ekonomiści. Podstawowymi zasadami etycznymi pracy ekonomisty są: zasada tajemnicy zawodowej, zasada tajemnicy powiernictwa, zasada dobra klienta, zasada odpowiedzialności moralnej. Zasada tajemnicy zawodowej – najczęściej mówimy o niej w przypadku zawodu lekarza, księdza, ale i w innych zawodach ona obowiązuje. Tajemnicą zawodową np. nauczyciela jest jak czyje dzieci się uczą, istnieje tajemnica bankowa np. obowiązuje ona pracownika banku, tajemnica pocztowa itp. Ta zasada bywa w firmach zachodnich bardzo rygorystycznie przestrzegana. Dotyczy to takich zawodów jak adwokat, urzędnik, sędzia, Ale w niektórych przypadkach istnieje nakaz o podawaniu do informacji publicznej pewnych informacji. Zasada tajemnicy powiernictwa. w zachodnich krajach w złym tonie jest opowiadać o swoich problemach, w Polsce istnieje pewna potrzeba „wygadania się”. Bywa, że w czasie załatwiania jakiś spraw w urzędzie osoba powierz informacje o sobie np. datę urodzin i chociaż to nie jest bezpośrednio związane z zawodem tego urzędnika, to musi on dochować tajemnicy powiernictwa, gdyż informacje przekazane przez klienta nie są przekazywane w celu powielania ich i przekazywania innym, wynika to bardziej z potrzeby załatwienia jakiejś sprawy czy zidentyfikowania tożsamości danej osoby.Zasada dobra klienta. Działanie zawodowe powinno być ukierunkowane na dobro klienta, konsumenta. Ta kategoria wiąże się ze starą zasadą – nie szkodzić (i dotyczy to większości wykonywanych zawodów). Z tej zasady formułują niektórzy zasadę dobra klienta, określa ona takie działania aby:1. rzetelnie informować klienta o wszystkich elementach sprawy(np. w handlu o towarze, możliwości wyboru)2. wszechstronność informacji – informować również o tym co jest złe w danym towarze, o sytuacjach i sensach prawnych, dajemy możliwość reklamacji, odwołania3. dobre wrażenie – staramy się stworzyć przed klientem wizerunek godny zaufania, przekonać go że dbamy o jego interes oraz że ze taką zasadą moralną się opowiadamyzasada odpowiedzialności moralnej. Zasada ta nawołuje do krytycyzmu wobec siebie, przyznawania się do błędów oraz działań niwelujących nasze błędy. Człowiek popełnia błędy, może od nich uciekać lub je naprawiać. Nie należy zrzucać winy na innych, ale przyjąć na siebie odpowiedzialność moralną, a co za tym często idzie również zawodową, czy nawet karną. Etyka wszelkiego rodzaju działalności ludzkiej składa się z dwu działów: (a) działu zwanego endomoralnością, dotyczącego kwestii wewnętrznych rodzaju działań, tj. kodeksu moralnego danego rodzaju działalności, (b) działu zwanego egzomoralnością, dotyczącego kwestii zewnętrznych rodzaju działań, tj. kodeksu moralnego dotyczącego społecznej odpowiedzialności związanej z uprawianiem danego rodzaju działalności. Przy tym przez kodeks moralny rozumie się katalog norm etycznych jakich należy przestrzegać uprawiając dany rodzaj działalnościPamiętać trzeba także o rzymskiej przestrodze caveat emptor, czyli "niech kupujący ma się na baczności", dotyczy ona bowiem każdego z nas już nie w roli badacza, nauczyciela akademickiego, technika czy menedżera, ale jako człowieka "z drugiej strony lady". Rozszerzając tę przestrogę na wszystkich zewnętrznych uczestników przedsięwzięć naukowych, technicznych i gospodarczych wskazujemy na to, że niezbędna jest współcześnie świadomość etyczna nie tylko profesjonalistów, ale wszystkich członków społeczeństwa. Tylko wówczas będziemy mogli kompetentnie uczestniczyć w debacie społecznej przyczyniając się do kształtowania społeczeństwa obywatelskiego świadomi praw i obowiązków oraz zagrożeń i szans. Konieczne jest przy tym powstawanie stosownych organizacji jako rzeczników interesariuszy zewnętrznych umożliwiających artykulację tego, co cenniejsze niż wszystko inne, a więc wartości.

Nabór pracowników

Nabór pracowników
Cv proszę przesyłac na e mail: chrzanowski.artur@gmail.com.

O przyszłości finansowej - firma , co zrobić?


Organizacja i zarządzanie

ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIEZarządzanie – jest to dziedzina wiedzy, w której ujawniają się wszystkie wiadomości i doświadczenia z innych dziedzin życia. Zarządzanie to koncentracja informacji i doświadczeń z wszystkich dziedzin życia.Sterowanie – wszelkie celowe oddziaływania jednego systemu wartości na inny w celu otrzymania takich zmian przebiegu procesu zachodzącego w przedmiocie sterowania lub stanu sterowanego systemu w danej chwili, które uważa się za pożądane. Cechy procesu sterowania: a) celowe zachowanie obiektu sterującego, b) regulacyjny charakter oddziaływań obiektu sterującego , polegający na usuwaniu odchyleń parametrów osiąganych od pożądanych.Kierowanie – jest to proces dobrowolnego lub wymuszonego ograniczenia swobody działań ludzi, realizowanym dla osiągnięcia powodzenia działania zbiorowego. Istotą tego procesu jest koordynacja wysiłków na określonym poziomie. Kierowanie jest to też działanie , którego celem jest wywołanie określonego, zgodnego z zamierzeniem kierującego zachowania się innych ludzi. Jest to więc działanie świadome, celowe, podejmowane z poczuciem swobody wyboru. Kierujący dąży do realizacji celów (swoich , grupy, którą reprezentuje, danej organizacji). Nie bezpośrednio lecz przez innych ludzi. Zarządzanie – jest takim rodzajem kierowania, w którym tytuł do wywierania wpływu na hierarchię i systemy wartości, interesy i dążenia oraz postawy i organizacyjne zachowania kierowanych wynika głównie z władania lub faktu dysponowania przez kierującego zasobami materialno-energetycznymi i informacyjnymi o szczególnym znaczeniu dla organizacji bądź z samego przeświadczenia kierowanych, że kierujący ma możliwości pozyskania tych zasobów.Sprawność – wykorzystywanie zasobów mądrze bez zbędnego marnotrawstwaSkuteczność – działanie z powodzeniem , realizowanie przyjętych zadań.Każdy proces działania rozpoczyna się od planowania. Organizowanie jest następstwem planowania i wynika z chęci realizacji jakiegoś zadania, celu. Aby działanie mogło być wykonane skutecznie i sprawnie potrzebna jest motywacja. Motywacja może być : ekonomiczna (stawiana jest ponad wszystkie inne typy motywacji) oraz nieekonomiczna. Siła oddziaływania motywacji ekonomicznej jest tym większa im niższe są dochody np. danej jednostki. Funkcja kontrolna. Kontrola ma stwierdzić czy realizacja zadania przebiegała zgodnie z planem, procedurą. W wyniku kontroli należy określić odchylenia, które powstały w trakcie wykonywania zadania. Osiągnięte parametry przyrównuje się do pożądanych. Ustalenie odchyleń jest proste. Należy określić jednak przyczyny powstania odchyleń, wtedy będzie można je wyeliminować – jeżeli są niekorzystne. Odchylenia dodatnie stwarzają szansę udoskonalenia i poprawy. W funkcji planowania przejawia się funkcja organizowania, motywowania i kontrolowania. W planie najistotniejszy jest cel. Plan musi być giętki i elastyczny, zrozumiały i realny. Zmiana celu powoduje zmianę planu. Cel w planie jest stały. Elastyczność dotyczy zmian metod w osiąganiu celu.Drogi rozwoju zarządzania.Współczesne zarządzanie powstało dzięki Konfucjuszowi. Konfucjanizm to ideologia, która zakładała:1. Nierówno prawne stosunki pomiędzy ludźmi. Ich istnienie jest konieczne i jednocześnie jest warunkiem stabilnego społeczeństwa.2. Rodzina jest modelem dla wszystkich organizacji.3. Ludzie powinni traktować innych tak jak sami chcieliby aby ich traktowano.4. Ludzie powinni się kształcić, ciężko pracować, nie wydawać więcej niż to konieczne.Bardzo istotną rolę w kształtowaniu współczesnego zarządzania odegrali też:• brytyjski przemysłowiec (1771-1881) – doszedł on do wniosku, że należy dbać o ludzi, których się zatrudnia. Zapoczątkował drogę odchodzenia od wyzysku. Stwarzał ludziom dobre warunki pracy. Wprowadził ograniczenia wiekowe dla dzieci pracujących, ustalił czas pracy. Zadbał o posiłki regeneracyjne dla ludzi. Wszystkie te czynniki zwiększyły wydajność pracy• Karol Babage – matematyk – spostrzegł, że pewne procesy można optymalizować. Stworzył metodę optymalnego wykorzystania magazynów (lokalizacja) i dróg dowozu.Klasyczne ujęcie zarządzania wyróżnia dwa pojęcia:A. Naukowe zarządzanie, które zostało rozwinięte przez:• F.W. TAYLOR (1856-1915)• FRANK GILBRETH (1868-1924)• LILIAN GILBRETH (1878-1972)• HENRY GRANTT (1861-1919)• H. EMERSON (1853-1931)Istotą zarządzania naukowego jest poprawianie wyników osiąganych przez pojedynczych pracowników.Taylor doszedł do wniosku, że robotnicy są z natury rzeczy leniwi. Gdyby nie lenistwo nie byłoby postępu. Tworzył normy dla wykonywania poszczególnych czynności. Badał czas pracy pojedynczego pracownika dla danej operacji.B. Zarządzanie administracyjne , jego przedstawicielami są:• HENRY FAYOL (1841-1935)• LYNDALL URWICK (1891-1983)• MAX WEBER (1864-1920)• CHESTER BARNARD (1886-1961)Istotą zarządzania administracyjnego jest koncentracja na zarządzaniu całą organizacją. Badali wpływ indywidualnych jednostek na funkcjonowanie całej organizacji. Aby jednostki wykonywały swoją pracę prawidłowo muszą być odpowiednio motywowane.Według klasycznej teorii najważniejsze są:• Podział pracy – wysoki poziom specjalizacji powinien przynieść wzrost efektywności. Specjalizacji podlega praca techniczna i kierownicza.• Autorytet – dla wykonywania obowiązków kierowniczych niezbędny jest autorytet, autorytet formalny do wykonywania poleceń oraz autorytet osobisty wynikający z wiedzy i doświadczenia.• Dyscyplina – członkowie organizacji muszą szanować reguły nią rządzące.• Jedność rozkazodawstwa – każdy pracownik powinien otrzymywać polecenia tylko od jednego przełożonego.• Podporządkowanie interesu własnego interesom grupy – interesy jednostek nie powinny być przedkładane nad cele całej grupy.• Wynagrodzenie – powinno być sprawiedliwe zarówno dla pracowników jak i dla całej organizacji.• Centralizacja – władza i autorytet powinny być możliwie silnie scentralizowane na wyższych szczeblach organizacji.• Hierarchia – linia władzy powinna przebiegać z góry na dół organizacji i należy jej zawsze przestrzegać.• Ład – zasoby ludzkie i rzeczowe powinny być koordynowane tak aby znalazł się na właściwym miejscu i w określonym czasie• Sprawiedliwość – menadżerowie organizacji powinni być uprzejmi i sprawiedliwi w stosunku do podwładnych jak również w stosunkach z podwładnymi.• Stabilizacja personelu – w firmie należy unikać dużej fluktuacji pracowników.• Inicjatywa – podwładni powinni mieć swobodę inicjatyw.• Harmonia – praca zespołowa , duch zespołu poczucie jedności i przynależności do danej grupy powinny być popierane i podtrzymywane.Ujęcie ilościowe zarządzania obejmuje :• Ilościową teorię zarządzania – wykorzystanie w zarządzaniu technik ilościowych – metod matematycznych• Zarządzanie operacyjne – zajmuje się wspomaganiem organizacji w efektywnym wytwarzaniu produktów i usług.P.M. S. BLACKETT – główny przedstawiciel tego nurtuIstotę ilościowego ujęcia zarządzania stanowi wykorzystywanie w zarządzaniu technik ilościowych i modeli matematycznych.Ujęcie integracyjne zarządzania obejmuje:• Spojrzenie systemowe.• Spojrzenie sytuacyjne.• Schemat integrującyIstotą integrującego zarządzania jest traktowanie organizacji jako systemu ze wszystkimi tego konsekwencjami tzn. nakłady, procesy transformacji, wyniki, sprzężenie zwrotne.Ujęcie behawioralne zarządzania obejmuje:• Ruch na rzecz stosunków międzyludzkich.• Zachowanie organizacyjnePrzedstawiciele:• MARY PARKER FOLLET• ABRAHAM MASLOW• DOUGLAS HEGREGOR• HUGO MUNSTENBERG – psychologia przemysłowaIstotę zarządzania behawioralnego stanowi to, że większy nacisk kładzie się na indywidualne postawy i bada się wpływ tych postaw na procesy grupowe. Zachowania grupowe mogą różnić się od indywidualnych.ZARZĄDZANIE W WARUNKACH INTERNACJONALIZACJI I GLOBALIZACJI GOSPODARKI.Firmy dążą do wchodzenia na rynki obce ze względu na możliwość zwiększenia klientów, a tym samym do zwiększenia produkcji i obniżenia kosztów jednostkowych w danym cyklu produkcyjnym. Koszty stałe są rozkładane na większą ilość jednostkowych produktów. Do przyczyn wchodzenia na rynki międzynarodowe należą:1. Czynniki polityczne: polityka wolnego handlu, normy techniczne, liberalizacja przepisów, jednolita reglamentacja wymiany handlowej.2. Czynniki konkurencyjne – eksport i import, międzynarodowe współzależności gospodarcze, globalizacja konkurencji, wielonarodowość konkurencji.3. Czynniki kosztowe – globalne korzyści skali, efekt doświadczenia, obniżka kosztów transportu, wzrost kosztów badawczo-rozwojowych, zróżnicowanie kosztowe krajów.4. Czynniki rynkowe – potrzeby klientów, globalny popyt, globalna dystrybucja, marketing międzynarodowy.Do zjawisk globalizacji należą:• Internacjonalizacja (umiędzynarodowienie)• Multinacjonalizacja (wielonarodowość)• GlobalizacjaPrzedsiębiorstwo narodowe zlokalizowane jest w jednym kraju pozyskując znaczną część swoich dochodów lub zasobów z innych krajów.Przedsiębiorstwo wielonarodowe – nabywa surowce, zaciąga pożyczki, produkuje wyroby i sprzedaje na rynku o zasięgu świtowym.Przedsiębiorstwo globalne – przekracza granice państwowe i nie jest przywiązane do jednego kraju macierzystego.Najniższy Poziomy międzynarodowej Najwyższydziałalności gospodarczejPrzedsiębiorstwo Przedsiębiorstwo Przedsiębiorstwo PrzedsiębiorstwoKrajowe Międzynarodowe Wielonarodowe GlobalneFunkcje zarządzania międzynarodowegoOtoczenie polityczno – prawne• Stabilność rządu,• Zachęty dla kapitału zagranicznego,• Kontrola handlu międzynarodowego,• Wspólnoty gospodarcze.Otoczenie ekonomiczne:• Systemy ekonomiczne,• Zasoby naturalne,• Infrastruktura.Otoczenie kulturowe:• Wartości,• Symbole,• Wierzenia,• JęzykNOWOCZESNE METODY ZARZĄDZANIA ORGANIZACJAMI.Typologia nowoczesnych technik zarządzania:1. Techniki wykorzystywane w prognozowaniu: burza mózgów, metoda delificka, naukowe fantazjowanie, naukowe kreowanie przyszłości (metody intuicyjne), ekstrapolacja trendu, analiza kontekstualna, badanie morfologiczne, scenariusz, analogie historyczne, analiza czynników, analiza przekrojowa, badanie nakładów i wysiłków (metody badawcze), modele decyzyjne, metody optymalizacyjne, metody sieciowe, teoria gier, drzewo decyzyjne (metody projektowe), zintegrowane metody informacji i kierowania, systemu wczesnego rozpoznawania (metody rekursywne)2. Techniki wykorzystywane w programowaniu: analiza strukturalna, programowanie linii, programowanie dynamiczne, programowanie nieliniowe, teoria gier, metody sieciowe, ekstrapolacja trendu, metody symulacyjne. Program - określa etapy realizacji pewnych zadań. Program może ale nie musi uwzględniać środków i wysiłków na wykonywanie konkretnych etapów realizacji działań.3. Techniki wykorzystywane w planowaniu: analiza strukturalna, metody symulacyjne, programowanie dynamiczne, programowanie liniowe, programowanie nieliniowe, badania operacyjne, metody sieciowe, systemy informatyczne4. Techniki heurystyczne: analiza wartości – pozwala określić koszty funkcji.WSPÓŁCZEŚNIE WYKORZYSTYWANE METODY ZARZĄDZANIA.1. Analiza SWOT – silnych i słabych stron przedsiębiorstwa: analiza zewnętrzna i wewnętrzna.2. Just in time: wszystko w odpowiednim czasie i miejscu3. Controling: grupowanie celów, przyjęcie właściwej orientacji, określenie charakteru, określenie podmiotu zadań, określenie horyzontu czasowego.4. Wzorowanie: planowanie, gromadzenie danych, przetwarzanie danych, identyfikacja, wnoszenie nowych rozwiązań.ZARZĄDZANIE INNOWACYJNE.Postęp techniczny związany jest z postępem organizacyjnym. Postęp organizacyjny, nie związany ze zmianą w technice i technologii.Elektryfikacja – maszyny proste mogą być napędzane maszynami elektrycznymi.Automatyzacja – robotyzacja.Chemizacja – wprowadzanie wyrobów w wyniku chemicznych dokonań.Innowacje są elementem postępu. Innowacje mogą kreować rozwój postępu technicznego z jednej strony a z drugiej wymuszać działalność innowacyjną.Innowacja – wprowadzanie czegoś nowego, rzecz nowowprowadzona, nowość, reforma. Wprowadzenie nowych produktów, nowych metod produkcji, znalezienie nowych wyników, zdobycie nowych źródeł surowców oraz wprowadzanie nowej organizacji. Przez innowacje należy rozumieć zmiany techniczne i technologiczne, organizacyjne, ekonomiczne jak i nowatorstwo naukowe, których wprowadzenie w życie przesądza o postępie, a więc o urzeczywistnianiu się korzystnych zmian rozwojowych.Innowacje mogą być:• radykalne – nowe produkty, usługi lub technologie, które całkowicie zastępują dotychczasowe,• stopniowe – nowe produkty, technologie czy usługi tylko modyfikują dotychczasowe,• techniczne – zmiany wyglądu fizycznego, usługi, parametry osiągnięć czy procesy produkcyjne,• kierownicze – organizacyjne – zmiany w procesach kierowania sposobem obmyślania, tworzenia i dostarczania klientom produktów czy usług.Proces innowacjiRozwój – organizacja ocenia, modyfikuje i doskonali twórczy pomysł.Zastosowanie – organizacja wykorzystuje rozwiniętą ideę w projektowaniu produkcji lubdostarczaniu nowych produktów, usług lub procesów.Uruchomienie – organizacja wprowadza na rynek nowe produkty lub usługi.Wzrost – wzrasta popyt na nowe produkty lub usługi.Dojrzałość – większość konkurencyjnych firm ma dostęp do wolnego przemysłu.Upadek – zmniejsza się popyt na innowacyjność, następuje rozwój i zastosowanie innowacji zastępując następną.ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ I WYDAJNOŚCIĄ PRACY.Jakość – ogół cech produktu lub usługi decydujących o ich zdolności do zaspokajania stwierdzonych i potencjalnych potrzeb.Zarządzanie jakością – decyzje w wyniku, których mamy osiągnąć planowaną jakość produktu lub usługi. Strategiczne zaangażowanie najwyższego kierownictwa na rzecz zmiany całego podejścia do prowadzenia działalności gospodarczej, które uczyniłoby jakość najważniejszym czynnikiem we wszystkich poczynaniach organizacyjnych.Osiem wymiarów jakości:1. Wyniki – główne cechy funkcjonalne produktu np. przyspieszenia samochodu.2. Cechy – uzupełniają podstawowe cechy funkcjonalne.3. Niezawodność – prawdopodobieństwo bezusterkowej pracy w danym czasie.4. Zgodność – stopień spełnienia zgodności norm.5. Trwałość – miara długości życia produktu.6. Łatwość dostępu – szybkość i łatwość naprawy.7. Estetyka – wygląd produktu, smak, zapach, dotyk.8. Postrzeganie jakości – opinia użytkownika w wymienionych cechach.Wydajność – ekonomiczna miara efektywności ujmująca wielkość produkcji odniesioną do wielkości zasobów zużytych do jej wytworzenia.

Pomoc dla ekonomostów

definicjeAKTYWNY I INTEGRACYJNY ASPEKT LOGISTYKI - Przejawia się on w jej funkcji koordynacyjnej przenikającej podstawowe klasyczne sfery funkcjonalne przedsiębiorstwa i cały proces gospodarowania.BADANIA RYNKU (Market Research) - to gromadzenie informacji o zjawiskach, czynnikach i procesach rynkowych, ich genezie, stanie aktualnym i tendencjach rozwojowych. Uwzględnia się w nich wszystkie elementy rynku, podaż, popyt, cenę.BADANIE MARKETINGOWE - jest to celowe, systematyczne i obiektywne gromadzenie, przetwarzanie i analiza danych istotnych dla podejmowania decyzji z zakresu marketingu w przedsiębiorstwie. Cel badań zależy od problemu, jaki ma być rozwiązany na podstawie ich wyników.BENCHMARKING to sztuka odkrywania jak i dlaczego niektóre przedsiębiorstwa funkcjonują sprawniej niż inne. Możliwe są nawet dziesięciokrotne różnice w jakości, szybkości, kosztach firm przeciętnych, w porównaniu ze światowym liderami .Celem benchmarkingu jest twórcze naśladowanie najlepszych praktyk innych przedsiębiorstw. Japończycy stosowali go wytrwale po II wojnie światowej, kopiując amerykańskie produkty i sposoby działaniaCAŁKOWITE KOSZTY LOGISTYCZNE - Równoczesne uwzględnienie wszystkich istotnych z punktu widzenia procesu decyzyjnego, kosztów logistycznych. Koszty logistyczne w handlu kształtują się na znacznie niższym poziomie niż koszty logistyczne w sferze zaopatrzenia i zbytu przedsiębiorstw przemysłowych.CIM (Computer lntegrated Manufacturing). – Celem sprzężenia różnych systemów informacyjnych dla potrzeb logistyki jest optymalizacja łańcucha dostaw w kontekście redukcji kosztów i międzyczasów operacyjnych, przy jednoczesnym wzroście efektywności działalności logistycznej i jakości usług.CONTROLLING - to kierowanie, sterowanie, nadzorowanie. Podstawowa technika nowoczesnego zarządzania w przedsiębiorstwie, polegająca na koordynowaniu procesów planowania, decyzji oraz na zasilaniu tych procesów w informacje. Jest systemem ewidencji księgowej z rozbudowanymi funkcjami wyników przedsiębiorstwa.CYRKULACJA – to wymiana towarowo pieniężna (obrót). Może być: prosta - zaopatrzenie, zakup, zbyt, sprzedaż, lub złożona - handel za pośrednictwem pieniądza.CZYNNOŚCI - to działania służące realizacji zadań, obejmuje je proces. Należy zauważyć, że: czynności – proces - zadania logistyczne to pojęcia ze sobą bezpośrednio związane, co jest widoczne zawłaszcza przy interpretacji systemu logistycznego, a relacje między nimi są następujące: zadanie, procesDECYZJE STRATEGICZNE - Kształtowanie zintegrowanych struktur logistycznych w przedsiębiorstwie oraz określenie odpowiednich strategii logistyczno-marketingowych.DEKONSOLIDACJA – jedno z zastosowań składu, zestawienie dużych partii towarów i podział na mniejsze partie, które rozsyłane są do klientów.DUALNA KONCEPCJA MARKETINGU – 1) marketing jako koncepcja zarządzania: a) konsument (indywidualizacja preferencji klienta), b) konkurent (zmiany w strukturze i zasięgu konkurencji), c) handel (internacjonalizacja rynku); 2) marketing jako równorzędna funkcja przedsiębiorstwa zawiera działania wspierające (infrastruktura firmy, zarządzanie personelem, rozwój technologii i system zaopatrzenia).DUALNY CHARAKTER KATEGORII EFEKTYWNOŚCI – Pierwszy wymiarto: porównanie pożądanych i osiągniętych wyników, orientacja dla klienta, kryterium celowości i użyteczności efektu, badania popytu, korzyści dla klienta. Drugi wymiar to: sprawność przedsięwzięć, orientacja na koszty, kryterium trafności doboru środków, optymalne zastosowanie oraz wykorzystanie zasobów i procesów, badania potencjału przedsiębiorstwa, racjonalne zaangażowanie czynników i potencjałów. Pierwszy wymiar można określić jako rynkowy wymiar efektywności, znajdujący wyraz w kształtowaniu optymalnej struktury wartości dodanej dla klienta. Drugi wymiar można określić jako ekonomiczny wymiar efektywności, przejawia się w kształtowaniu optymalnej struktury czynności i kosztów w procesie kreowania wartości dodanej oraz w dążeniu do racjonalnych związków ekonomicznych między kosztami a pożądaną strukturą efektów.DYSTRYBUCJA - zorientowana na osiąganie zysku działalność obejmująca planowanie, realizację i kontrolę fizycznego przepływu materiałów i finalnych produktów z miejsca pochodzenia (produkcji) do miejsca ich zbycia. Celem jej jest zarządzanie łańcuchem dostaw. Funkcja logistyki polega na koordynacji działalności dostawców, agentów d/s zakupów, kadr odpowiedzialnych za marketing, uczestników kanałów dystrybucji i klientów.DYSTRYBUCJA FIZYCZNA (Blaik) – Odnosi się jedynie do materialnej (fizycznej) strony dystrybucji rozumianej jako faza wymiany towarowej (zbyt, sprzedaż w przedsiębiorstwach produkcyjnych). Polega na kierowaniu ruchem i dokonywaniu operacji niezbędnych do przebiegu produktów z miejsc wytworzenia do miejsc ich konsumpcyjnego i przemysłowego zużycia, za pośrednictwem celowo dobranych kanałów dystrybucji. Obejmuje: składowanie, spedycję, transport, ubezpieczenie produktów na czas przebiegu, nadanie produktom postaci handlowej, kontrolę ilości i jakości itp.DZIAŁ LOGISTYKI - skupia wszystkie najważniejsze funkcje logistyki oraz kompetencje w zakresie organizacji i zarządzania procesami logistycznymi. Występuje hierarchicznie obok innych podstawowych działów jako samodzielna jednostka organizacyjna. Powstanie działu prowadzi do zmiany i przemieszczenia zadań i kompetencji w ramach całej struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa.ECR (Efficient Consumer Response) – system efektywnej obsługi klienta. System ten integruje w łańcuchu dostaw wszystkie ogniwa procesu dystrybucji, a więc producenta, dystrybutora i detalistę. System ten przewiduje gromadzenie przez detalistę (za pomocą kodów kreskowych) bieżących danych o sprzedaży, ujmowanych na koniec dnia w formie raportu. Raport ów jest następnie przesyłany pocztą elektroniczną do dostawcy.EFEKT SYNERGICZNY - systemowe kształtowanie i regulowanie procesów fizycznego obiegu towarów oraz ich informacyjnych uwarunkowań w aspekcie optymalizacji realizowanych działań i celów. Stwarza możliwości osiągnięcia efektów synergicznych jako rezultatu współdziałania poszczególnych funkcji, procesów, elementów pracy itp. Efekty synergiczne są rezultatem systemowego, strukturalnego i wieloaspektowego podejścia do kształtowania struktury czynności i nakładów w sferze fizycznej dystrybucji dóbr i działalności gospodarczej podmiotów rynkowych.EFEKT SYNERGICZNY KOSZTÓW - (rezultat utraconych korzyści) - różnica pomiędzy poziomem kosztów uzyskanych w wyniku podejścia systemowego do racjonalizacji kosztów a racjonalizacją pojedynczych elementów tej struktury. Jest to rezultat systemowego i strukturalnego podejścia do kształtowania i rozwiązań w rozkładzie procesów i kosztów (nakładów) w całym systemie (łańcuchu) logistycznym. Jest to istotny sposób i kierunek racjonalizacji ogólnego poziomu kosztów, z uwzględnieniem zasady kształtowania na odpowiednim, coraz wyższym, poziomie efektów logistycznych.EFEKTY - są one rozpisaniem celów. Mają być blisko nich, są ich ucieleśnieniem. Są odbiciem funkcji logistyki.EFEKTY LOGISTYCZNO - MARKETINGOWE (Rutkowski) - z jednej strony zadowolenie klientów przedsiębiorstwa osiągane (obok skoordynowanych działań marketingowych dotyczących produktu, ceny, promocji i dystrybucji) przez oferowaną mu przez logistykę maksymalizację użyteczności czasu i miejsca, natomiast z drugiej strony osiągnięcie przez przedsiębiorstwo akceptowalnego poziomu zysku w długim okresie determinowanego obniżką globalnych kosztów logistycznych osiąganą przy założeniu zachowania określanego poziomu obsługi klienta.EFEKTY SYNERGICZNE (sprzężone) - Efekty które są rezultatem systemowego strukturalnego i wieloaspektowego podejścia do kształtowania struktury czynności i nakładów w sferze fizycznej dystrybucji dóbr i działalności gospodarczej podmiotów rynkowych. Rezultat współdziałania i integracji poszczególnych zadań i procesów oraz ogniw i sfer szeroko rozumianej dystrybucji.EFEKTYWNOŚĆ - ekonomiczna efektywność dotyczy stosunku między wartością poniesionych nakładów a wartością efektów uzyskanych dzięki tym nakładom. Powyższe wąskie pojęcie efektywności ekonomicznej posiada ścisły związek i sprzężenia z efektywnością techniczno-ekonomiczną, która przedstawia stosunek między ilością poniesionych nakładów zużytych materiałów a ilością produkowanych dóbr (towarów). W szerszym ujęciu pojęcie efektywności oznacza najlepsze rezultaty w produkcji czy dystrybucji towarów i usług po najniższych kosztach. Termin ekonomiczność używany jest w sensie skuteczności osiągania zamierzonych celów. Działanie skuteczne, tj. realizowanie zamierzonych celów, może być osiągnięte przy nadmiernych lub też przy racjonalnych nakładach, wysiłkach.EFEKTYWNOŚĆ - optimum (różnica) między poziomem poniesionych nakładów (kosztów) a całością uzyskiwanych efektówEFEKTYWNOŚĆ EKONOMICZNA - (Blaik) miara zrealizowania zasady racjonalnego gospodarowania. Jest to pojęcie stosunkowe, odzwierciedlające relacje między całkowitym nakładem a efektami. Efektywność obejmuje produktywność (jako wydajność) zaangażowanych czynników wytwórczych oraz ocenę uzyskanego efektu od strony celowości działania.EFEKTYWNOŚĆ POTENCJALNA – ujawnia źródła zwiększenia efektywności rzeczywistej funkcjonowania systemu. Przy efektywności potencjalnej interpretuje się i ocenia możliwości systemu, które nie zostały jeszcze wykorzystane w pełni, prognozuje się to co może nastąpić. Problem efektywności potencjalnej rozstrzyga jakość, zachowanie się systemu oraz proces jego doskonalenia. Istotą efektywności potencjalnej jest ocena potencjalnych zdolności systemu logistyki, a nie tylko ocena ich zewnętrznych przejawów. Kryteria: 1) stabilność – zdolność unormowania swojej pozycji przy zakłóceniach lub zdolność działania systemu w ramach norm, 2) adaptacyjność – zdolność przystosowania systemu do zmian w otoczeniu, które wywiera określony wpływ, 3) inwencyjność – zmiany w zachowaniu się systemu podyktowane dążeniem do celowego przekształcenia swego otoczenia.EFEKTYWNOŚĆ RZECZYWISTA – bada się tu nakłady i efekty we wzajemnych relacjach między nimi, jest ona analizą zewnętrznych przejawów zdolności systemu logistyki.ELEMENTY FORMUŁY EFEKTYWNOŚCI – 1) kryterium celowości i użyteczności efektu czyli relacja cel – efekt; 2) kryterium efektywności nakładów czyli relacja nakład – efekt; 3) kryterium oceny realności celu i trafności doboru środków czyli relacja cel – nakładELEMENTY PO TRANSAKCJI – mają na celu wspomaganie użytkownika w trakcie stosowania produktu i obejmują warunki gwarancji, serwis, procedury składania reklamacji oraz wymianę produktu.ELEMENTY TRANSAKCJI - to czynniki bezpośrednio wpływające na wydajność dystrybucji np. niezawodność produktu lub dostawy FIZYCZNA DYSTYBUCJA – to przebiegi towarowe od producenta do finalnego nabywcy.FIZYCZNE ZAOPATRZENIE (Blaik s.45) - to faza wymiany towarowej: zbyt, sprzedaż między rynkiem zaopatrzenia (dostawcy) a przedsiębiorstwami produkcyjnymi.FIZYCZNY OBIEG TOWARÓW (Blaik) - Pojęcie szersze niż dystrybucja fizyczna. Układ fizycznych (realnych) komponentów i czynności zintegrowanego łańcucha logistyki, jego realna struktura wewnątrz przedsiębiorstwa i między przedsiębiorstwami. Obejmuje cały ruch okrężny towarów w gospodarce, przedsiębiorstwie, strukturze powiązań pomiędzy przedsiębiorstwami i ma różne wymiary. Można go różnie strukturyzować, co wymaga systemowego, zintegrowanego podejścia.FIZYCZNY OBIEG TOWARÓW (dystrybucja fizyczna) - materialna strona dystrybucji rozumiana jako faza wymiany towarowej. Obejmuje transport, magazynowanie, kształtowanie zapasów i struktury asortymentowej towarów, paczkowanie, zamawianie towarów, obsługę odbiorców.FORMUŁA 4C (Blaik) - obejmuje następujące elementy: 1) potrzeby i pragnienia klienta, 2) koszt dla klienta, 3) wygoda zakupu, 4) dostarczenie informacji.FORMUŁA 4I – informacje (zdobywanie i przetwarzanie informacji w celu wykorzystania dla podejmowania decyzji marketingowych przy wykorzystaniu wszystkich możliwości technologicznych), innowacje (konkretyzacja i rozszerzanie programu działania dostawców w formie nowych usług i produktów, co wpływa w sposób decydujący na osiąganie korzyści w warunkach konkurencji), internacjonalne zarządzanie (rosnąca globalizacja czynności rynkowych i efektów przedsiębiorczych w skali regionalnych lub narodowych rynków), integracyjne zarządzanie (rozwój adaptacyjnych systemów integrujących wszystkie zmienne marketingu i zintegrowane systemy marketingowe. W ten sposób zwiększa się prawdopodobieństwo szybkiego i elastycznego oddziaływania na potrzeby rynkowe).FORMUŁA 7W - działań logistycznych. Pewne rozszerzenie marketingowej koncepcji zaspokojenia potrzeb 4C (właściwy produkt, ilość, jakość, czas, miejsce, informacja, koszt realizacji zleceń).FORMUŁA 8W – właściwy klient, produkt, informacja, ilość, czas, miejsce, koszt realizacji zleceń.FUNKCJA KOORDYNACYJNA - Stanowi o istocie nowoczesnej koncepcji logistyczno-marketingowej. Problem sprowadza się do koordynacji styków funkcji czynności logistycznych z innymi funkcjami przedsiębiorstwa oraz koordynacji styków i tendencji w obszarze celów i komponentów logistyczno-marketingowych w całym układzie.FUNKCJE MARKETINGU – ogół wszystkich czynności, których zadaniem jest doprowadzenie do zgodności oferty towarowo-usługowej z oczekiwaniami nabywcy.FUNKCJE MARKETINGU (Kramer) – są następujące: 1) f. gromadzenia informacji – informacje związane z rynkiem, z konkurencją i z samym przedsiębiorstwem w porównaniu z otoczeniem dalszym, 2) f. w dziedzinie obrotu towarowego – obsługa procesów kupna – sprzedaży, integracja działań marketingowych z logistycznymi, 3) f. marketingu w dziedzinie zarządzania, 4) f. typu społecznego – kontakty interpersonalne, komunikacja przedsiębiorstwa z otoczeniem, 5) f. typu naukowego.FUNKCJE ZARZĄDZANIA - wg poszczególnych definicji: planowanie i organizacja - L.Poth 1970; planowanie organizowanie controlling - R.Ballon 1973; planowanie sterowanie kontrola - P.Trumann ’76, W.Lück ’84, R.Jünemann ’89; kształtowanie sterowanie kontrola – J.Krulis-Ronde ’77; planowanie realizacje kontrola – CLM; planowanie alokacja controlling - D.Bowersox ’87; planowanie sterowanie realizacja kontrola - H.Pfohl ’85; planowanie kształtowanie realizacja kontrola - Ch.Schulte ’91; kształtowanie planowanie realizacja kontrola - U.Wagner ’93; zarządzanie D.Browersox ’87, S.Kummer-J.Weber ’90; proces koncepcja system metody - J.P.Guillaume ’93.Funkcje planowania, kontroli i sterowania są eksponowane niemal we wszystkich definicjach logistyki. Natomiast ze zbioru funkcji o charakterze realizacyjnym i wdrożeniowym nie można zauważyć wyraźnych preferencji w przywoływaniu jakiejś funkcji konkretnie. Dla niektórych autorów określone funkcje zarządzania wydają się występować w relacji swoistej substytucji. Dotyczy to zwłaszcza relacji między planowaniem a kształtowaniem oraz między organizowaniem a realizacją. Funkcje te często stosowane są zamiennie. Tylko Ch.Schulte i U.Weger w swoich definicjach logistyki wymieniają obie te funkcje, tj. planowanie i kształtowanie, ale w kolejności odwrotnej.GOSPODARKA MAGAZYNOWA – zajmuje się wszystkimi procesami decyzyjnymi, które mają wpływ na zapasy magazynowe.GOSPODARKA MATERIAŁOWA – całokształt procesów gospodarowania materiałami w sferach produkcji i obrotu. W ujęciu mikroekonomicznym obejmowała ona sferę zaopatrzenia, gospodarowanie zapasami (w tym wyrobów gotowych) oraz gospodarowanie i efektywne wykorzystanie materiałów w produkcji.HANDEL (Blaik) - najbardziej rozwinięta forma procesu cyrkulacji i obrotu towarowego, w której pojawia się pieniądz jako pośrednik wymiany. Sfera, w której ma miejsce dokonywanie w sposób zawodowy i wyspecjalizowany czynności pośrednictwa w sferze wymiany towarowej, tj. dokonywanie procesów nabywania dóbr w sferze produkcji w celu dalszej ich sprzedaży różnym nabywcom. W odróżnieniu od handlu inne formy obrotu towarowego, takie jak zbyt i zaopatrzenie materiałowo-techniczne mają charakter działalności jednoramiennej polegającej w pierwszym przypadku na bezpośredniej sprzedaży przez samych producentów, bądź w przypadku drugim na zakupie przez producenta surowców, materiałów do własnych celów produkcyjnych.INTEGRACJA HIERARCHICZNA - równoczesna integracja szczebli i elementów zarządzania oraz ekonomicznych i technicznych czynności i procesów logistycznych w pełnym wymiarze strukturalnym wewnątrz przedsiębiorstwa i między jego rynkowymi partnerami.INTEGRACJA PIONOWA - integracja szczebli zarządzania i instrumentów działania.INTEGRACJA POZIOMA - integracja elementów procesu przepływów wzdłuż łańcucha logistycznego.ISTOTA LOGISTYKI to kreowanie potencjału przyszłych sukcesów, jest to aktywne oddziaływanie na procesy.ISTOTA STRATEGII MARKETINGOWEJ (T.Kramer) - sprowadza się do tworzenia odpowiedniej kompozycji poszczególnych elementów i wiązania ich w pewną całość, w zależności od sprzedawanego produktu, charakteru rynku i cech konsumentów, stosowanych systemów sprzedaży. Istota marketingu sprowadza się do: a) podporządkowania wszystkich działań w sferze produkcji i obrotu towarowego życzeniom finalnego nabywcy, b) pobudzania i rozwijania jego potrzeb. W tym sensie marketing stanowi kategorię gospodarki rynkowej, jest jednak produktem określonej fazy jej rozwoju, charakteryzuje się zasobnością producentów i stabilizacją reguł postępowania uczestników rynku. W polu zainteresowania marketingu znalazły się następujące sprawy: kreowanie nowych produktów i ich opakowań, cena, usługi sprzedażowe, reklama, kanały dystrybucji oraz badania rynku.JAKOŚĆ - suma cech wytworu, działań do niego prowadzących, funkcji czy rozwiązań organizacyjnych. Pojęcie jakości wiąże się ze stosowaniem ocen w oparciu o porównania z wzorcem istniejącym obiektywnie lub idealnym, normami jakości, odpowiednią skalą. Dokonywanie pomiaru i ocena jakości posiada znaczenie przy stosowaniu czy dążeniu do systemu produkcji tzw. bezusterkowej.JAKOŚĆ TOWARU - zespół cech towaru decydujących o jego atrakcyjności dla konsumenta, zapewniających zaspokojenie potrzeb konsumentów, a zagwarantowany normami lub innymi przepisami. Cechy fizyczne dotyczą: zawartości pożądanych składników, niezawodności działania, trwałości, niskich kosztów eksploatacji, walorów estetycznych itp. Subiektywne znaczenie mają cechy jakościowe dotyczące np. walorów smakowych napojów lub artykułów żywnościowych.JIT (Just In Time) – „dokładnie na czas”, oznacza to taką organizację procesów wytwarzania, w której w fazie projektowania należy przewidzieć potrzeby w zakresie zasobów produkcyjnych, by następnie produkować na życzenie klienta przy min. koszcie, tj. przy min. zapasie. Należy przy tym spełnić żądania klienta zarówno co do ilości, terminu, jak i jakości wyrobów.KAIZEN - szczególna cecha charakteryzująca koncepcję kompleksowej jakości. Rozumiany jako permanentna presja na stałe ulepszanie w systemie produkcji w przedsiębiorstwie. Rezultatem tego jest m.in. świadomość o roli kompleksowej jakości oraz udział wszystkich pracowników w osiąganiu takiej sytuacji.KANAŁ DYSTRYBUCJI - to sposób połączeń i kolejności w jakiej występują agencje i instytucje pośredniczące, przez które przepływa jeden lub więcej strumieni związanych z działalnością rynkową. Do najważniejszych strumieni przepływających w procesie obsługi konsumenta można zaliczyć: negocjacje, fizyczny przepływ towarów i usług, środki aktywizacji sprzedaży, zapłatę za towar, informację rynkową.KANAŁY DYSTRYBUCJI - są systemem służącym do zorganizowanego przepływu produktów od wytwórców do końcowych nabywców. Uczestnikami kanału dystrybucji są: producenci, hurtownicy i detaliści dysponujący środkami materialnymi i finansowymi niezbędnymi do oferowania i sprzedaży produktów na rynku krajowym i na rynkach zagranicznych.KANBAN - została zapoczątkowana w japońskim koncernie Toyota. Oznacza ona z japońskiego kartka, etykieta, naklejka. System ten wykorzystuje zasadę „ssania” i stosuje dwa rodzaje kart: ruchu - wywołują one przemieszczenia jednego standardowego pojemnika z gniazda nadania (wytworzenia) do gniazda odbioru (wykorzystania), produkcji - sygnalizują konieczność wyprodukowania w ustalonej ilości (w gnieździe nadania) części (podzespołu), której dotyczą. Karta ta musi zawierać szereg informacji: kod identyfikacyjny karty i części, miejsce stosowania, standardową ilość.KLASYFIKACJA SYSTEMÓW LOGISTYKI (ujęcie funkcjonalne) – według sfery działania w przedsiębiorstwie i w skali łańcucha logistycznego (zakresu i rodzaju rozpatrywanych funkcji systemu). Podział w dwóch ujęciach: funkcji pierwotnych – podsystem logistyki w sferze zaopatrzenia przepływ surowców, materiałów, części zamiennych od dostawców do magazynów lub bezpośrednio do produkcji, – podsystem systemu w sferze produkcji przepływ surowców materiałów półfabrykatów i wyrobów gotowych między magazynami zbytu, - podsystem logistyki w sferze dystrybucji( sprzedaż) - przepływ wyrobów gotowych między magazynami zbytu a klientami na rynku zbytu lub bezpośrednio z produkcji do klientów), funkcji zarządzania (jako funkcje decyzyjne) – które kierują użyciem zasobów koordynowaniem funkcji rzeczowych.KLASYFIKACJA SYSTEMÓW LOGISTYKI (ujęcie instytucjonalne) - według liczby i rodzaju instytucji składających się na strukturę systemu dzielimy na: mikrologistyczny – obejmujący wszystkie procesy logistyczne wewnątrz jednostkowych organizacji gospodarczych (system logistyczny przedsiębiorstwa), metalogistyczny - stanowi integrację podsystemów mikrologistycznych kooperujących przedsiębiorstw (łańcuch logistyczny), mezalogistyczny - jest rezultatem pionowej integracji podsystemów metalogistycznych, makrologistyczny – będący wyrazem integracji procesów logistycznych w skali całej gospodarki (międzysystem), zewnętrzny system logistyczny – integruje procesy logistyczne między dostawcami a odbiorcami.KONCEPCJA EFEKTYWNOŚCI - przejaw realizacji funkcji można traktować jako efekty, walory świadczenia usług, działania przedsiębiorstwa na rzecz realizacji tych funkcji znajdujących wyraz w nakładach.KONCEPCJA JAKOŚCI (Time Cent) - Permanentna cecha ulepszania systemów produktów w przedsiębiorstwie. Świadomość o roli kompleksowej jakości.KONCEPCJA LEAN MANAGEMENT - zintegrowane zarządzanie zorientowane na optymalizację struktury i efektów ekonomiczno- rynkowych w całym łańcuchu tworzenia wartości. Celem jest stale rosnąca produktywność i elastyczność stopnia produkcji przy równoczesnej redukcji zatrudnienia, produkcji, zmniejszenia inwestycji.KONCEPCJA LOGISTYKI (Blaik s.11) - to zintegrowany system zarządzania strukturą fizycznego obiegu towarów i jego informacyjnych uwarunkowań w skali przedsiębiorstwa i całego układu rynkowego z punktu widzenia optymalizacji realizowanych celów. Jest ona osadzona w realiach rynku tj. bazą i przesłanką wszystkich działań i decyzji oraz powiązań w sferze logistyki powinno być podejście zorientowane na wymogi rynku oraz możliwości jego kształtowania i rozwoju.KONCEPCJA LOGISTYKI MARKETINGOWEJ (Krulis-Randy) - Jest to zintegrowana funkcja marketingu na realizację jego celów. Funkcja ta obejmuje różnorodne, współzależne czynności komponenty systemu logistyki, które regulowane w procesie zintegrowanych przepływów towarowych i informacyjnych bezpośrednio wpływają na kształtowanie i realizację celów marketingowych.KONCEPCJA LOGISTYKI W PRZEDSIĘBIORSTWIE - systemowe ujecie zadań logistycznych występujących we wszystkich fazach przepływu dóbr w przedsiębiorstwie i traktowanie ich jako elementarnej, złożonej, zintegrowanej funkcji.KONCEPCJA MARKETINGOWA (Kotler) - opiera się na założeniu, że klucz do osiągnięcia celów organizacji leży w określeniu potrzeb i wymagań rynków docelowych oraz dostarczeniu pożądanego zadowolenia w sposób bardziej wydajny i skuteczny niż konkurenci.. K. marketingowa opiera się na 4 głównych filarach: rynku docelowym, potrzebach klienta, marketingu skoordynowanym i rentowności. Opiera się ponadto na perspektywie „z zewnątrz do wewnątrz”. Punktem wyjścia jest dobrze zdefiniowany rynek, dalej następuje koncentracja na potrzebach klienta, koordynacja wszystkich działań dotyczących klienta i realizacja zysku poprzez osiągnięcie zadowolenia klienta.KONCEPCJA ZARZĄDZANIA - w przedsiębiorstwach krajów wysoko rozwiniętych stosuje się logistykę na coraz większą skalę i traktuje się ją jako nową zintegrowaną funkcję i orientację w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Dlatego też ma miejsce wzrost znaczenia logistyki, rozumianej jako nowoczesna koncepcja zarządzania.KONKURENCYJNOŚĆ - to proces, przy pomocy którego uczestnicy rynku, dążąc do realizacji swych interesów próbują przedstawić korzystniejsze od innych podmiotów działania oferty pod względem ceny, jakości lub innych cech oferowanego produktu wpływającego na decyzję zawarcia transakcji.KONSOLIDACJA – zestawienie w składzie nadchodzących z różnych zakładów wyrobów w przesyłki zgodnie z zamówieniami klientów.KOOPERACJA - zachowanie samodzielności prawnej i ekonomicznej współpracujących przedsiębiorstw.KOSZTY LOGISTYCZNE - elementami struktury kosztów są przede wszystkim takie koszty jak magazynowania, transportu, przygotowania i realizacji zamówień, pakowania, organizacji i zarządzania przepływów towarów i informacji oraz koszty związane ze świadczeniem usług na rzecz odbiorców.KOSZTY LOGISTYCZNE (poziom i struktura) - wzajemne powiązanie elementów tworzących określoną strukturę kosztów logistycznych. Wywołane są przez różnorodne czynności i procesy logistyczne. W możliwości i konieczności racjonalizacji, kształtowania struktury kosztów min. walory koncepcji logistycznej oraz znalezienie potencjalnej rezerwy i możliwości racjonalizacji sfery dystrybucji magazynowania, transportu, przygotowania i realizacji zamówień, pakowania, organizacji i zarządzania przepływów towarów i informacji oraz koszty związane ze świadczeniem usług na rzecz odbiorców.KOSZTY LOGISTYKI (Sarjusz) - wyrażone w pieniądzu zużycie pracy żywej, środków i przedmiotów pracy, wydatki finansowe oraz inne ujemne skutki zdarzeń nadzwyczajnych, wywołanych przepływem dóbr materialnych w przedsiębiorstwie i między przedsiębiorstwami oraz utrzymaniem zapasów.LEAN MANAGEMENT - koncepcja zintegrowanego zarządzania, zorientowanego na optymalizację struktury i efektów ekonomiczno-rynkowych w całym łańcuchu (systemie) tworzenia wartości. Stanowi wyraz konceptualizacji japońskiej metody zarządzania i organizacji przez amerykańskich specjalistów zarządzania. Został on rozpisany, w sensie teoretycznym, koncepcyjnym jako opcja zarządzania, a nie tylko wytwarzania przez specjalistów amerykańskich. Ogólną zasadą koncepcji Lean Management jest zintegrowana całościowa orientacja, która rozciąga się na cały majątek tworzenia wartości. Istotnym celem i komponentem tej koncepcji jest redukcja kompleksowości, tzn. uproszczenie wszystkich procesów i przebiegów w celu uniknięcia błędów i marnotrawstwa lub sytuacji niewykorzystanych możliwości. Realizacja tego zadania ujawnia się też w konstrukcji produktów, zmianie sposobu techniki wytwarzania, organizacji pracy, jak i również w całym uproszczeniu hierarchii struktur w przedsiębiorstwie.LIS (Logistics Information System) - podobnie jak procesy logistyczne zmierzają do kompleksowego zarządzania procesami przepływu w postaci zintegrowanego łańcucha dostaw, tak procesy informacyjne zmierzają do stworzenia logistycznego systemu informacji).Równie istotne jest sprzężenie systemu informacji logistycznej z systemem informacyjnym produkcji poprzez komputerowe systemy zintegrowanego wytwarzania. Istotą LIS jest pozyskiwanie, gromadzenie i przetwarzanie dla wykorzystania ich w procesach podejmowania decyzji i sterowania działaniami logistycznymi. LIS integruje cały łańcuch dostaw na płaszczyźnie przepływów informacyjnych. Integracja obejmuje wszystkie ogniwa łańcucha od źródeł pozyskania surowców poprzez ogniwa wytwórcze, dystrybucyjne aż po końcowego klienta.LOGISTYCZNA ORIENTACJA W ZARZĄDZANIU OPERACYJNYM - Sterowanie potencjałem tworzenia wartości, przy uwzględnieniu zasad logistycznego myślenia i działania. Zastosowanie i skoordynowanie podstawowych determinant zasobów systemu tworzenia wartości, które umożliwiają osiągnięcie pożądanych korzyści ekonomicznych. Istotne jest osiągnięcie wymiernej wartości zrealizowanego obrotu w odniesieniu do skumulowanych całkowitych kosztów tworzenia i transformacji wspomnianej wartości, jak również realizacji odpowiedniego poziomu usług logistycznych.LOGISTYCZNIE ZORIENTOWANE ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE - Rozbudowa i wzbogacanie realnych przesłanek i elementów struktury istniejącego, jak również budowa nowego, logistycznego potencjału przyszłych efektów, w rozumieniu logistycznie zorientowanych zdolności sprawnego działania całego systemu przedsiębiorstwa. Podstawą strategicznej orientacji i efektów są: długofalowe korzyści logistyczne uzyskiwane przez nabywców, efekty osiągane przez przedsiębiorstwa oraz efektywna i sprawna realizacja procesu tworzenia oraz transformacji wartości w przedsiębiorstwie.LOGISTYKA - charakteryzuje się wieloszczeblową hierarchią. Oznacza to, że w ramach systemu logistycznego można wyodrębnić subsystemy różnego stopnia. Logistyka marketingowa może być więc traktowana, z jednej strony, jako subsystem logistyki przedsiębiorstwa, z drugiej zaś - jako subsystem marketingu. Wynika to z dwóch różnych wariantów usytuowania logistyki w hierarchicznej strukturze systemów. W wariancie I system logistyczny przedsiębiorstwa może być rozpatrywany jako podsystem przedsiębiorstwa czy nawet rynku i gospodarki narodowej. W wariancie II przedsiębiorstwo może stanowić element systemu metalogistycznego (łańcucha logistycznego) czy nawet systemu makrologistycznego.LOGISTYKA - wywodzi się od greckich słów „logikos” i „logistikos”- kalkulacja, sztuka obliczania i oceny. 1) Zintegrowany system kierowania, organizowania i kontrolowania procesów fizycznego obiegu towarów i ich informacyjnych uwarunkowań w aspekcie optymalizacji realizowanych celów; 2) koncepcja zarządzania procesami i potencjałem dla skoordynowanej realizacji przepływów towarowych oraz przyporządkowanych im przepływów informacyjnych w skali przedsiębiorstwa i całego łańcucha logistycznego ( Kummer Weber); 3) Jako przekrojowa przenikająca i wiążąca całą strukturę funkcja przedsiębiorstwa zabezpiecza poziome powiązania funkcjonalne, organizacyjne, uzupełniające i wspomagające zarazem zasady i rozwiązania w zakresie struktury i organizacji pionowej przedsiębiorstwa; 4) Jest systemem którego zastosowanie i efektywne oddziaływanie wymusza niejako od podstaw zmianę i reorganizacje istniejących struktur przedsiębiorstwa; 5) kompleksowy i zintegrowany system planowania, organizowania i kontroli procesów fizycznego obiegu towarów i ich informacji w aspekcie optymalizacji działań i celów całego przedsiębiorstwa; 6) stanowi potencjał i instrument marketingu wspomagający w sposób długofalowy przedsięwzięcia i komponenty strategii rynkowej przedsiębiorstw, determinującej jej skuteczność.LOGISTYKA (Blaik) - Zintegrowany system kierowania, organizowania i kontrolowania procesów fizycznego obiegu towarów (surowców, materiałów, produktów) i ich informacyjnych uwarunkowań w aspekcie optymalizacji realizowanych celów.LOGISTYKA (J. Weber) - To koncepcja zarządzania procesami i potencjałem dla skoordynowanej realizacji przepływów towarowych oraz przyporządkowanych im przepływów informacyjnych w skali przedsiębiorstwa i całego łańcucha logistycznego. Zorientowana na przepływy dóbr koordynacja obejmuje w szczególności koordynację między dostawcami, sferami przedsiębiorstw i nabywcami jak również koordynację w płaszczyźnie podsystemów planowania, sterowania, realizacji i kontroli.LOGISTYKA (ujęcie funkcjonalno - strategiczne) - Koncepcja zarządzania procesami i potencjałem dla skoordynowanej realizacji przepływów towarowych w skali przedsiębiorstwa i całego układu logistycznego oraz przyporządkowanych im przepływom informacyjnym; (ujęcie strukturalne organizacji przedsiębiorstwa, zintegrowana funkcja logistyczna) - Funkcja „poprzeczna” przenikająca podstawowe funkcje działalności. Może rozciągać się poza granice przedsiębiorstwa integrując fizyczne i informacyjno-regulacyjne aspekty w całym systemie przepływów towarów; (ujęcie przedmiotowo-funkcjonalne) - Obejmuje zintegrowaną strukturę przepływów towarowych oraz sprzężonych z nimi przepływów informacji; (ujęcie funkcjonalne) - Wyodrębniony kompleks funkcji w sensie określonego subsytemu w skali przedsiębiorstwa i całego procesu gospodarowania i rynkowej działalności; (ujęcie instytucjonalne) - organizacja integracji logistycznych działań; (strategia funkcjonalna) - Strategia logistyczna rozciąga się na jej, różne funkcje i obszary funkcjonalne, czyli ujawnia się w postaci cząstkowych strategii funkcjonalnych; (strategia systemowa) - Przyjęcie systemowej orientacji na strategiczne kształtowanie łańcucha tworzenia wartości w skali przedsiębiorstwa; (strategia integrująca) - Zasady logistycznego. myślenia i działania stanowią część składową ogólnej strategii przedsiębiorstwa; (w sferze obrotu towarowego) - zintegrowany system kształtowania, regulowania i kontroli procesów fizycznego obiegu towarów oraz ich informacyjnych uwarunkowań, zmierzający do osiągnięcia możliwie najkorzystniejszych relacji między poziomem świadczonych w tej skali usług i obsługi odbiorców a poziomem i strukturą kosztów z tym związanych; (orientacja efektywnościowa) - Kompleksowa analiza i kształtowanie poziomu i struktury kosztów, w której centralną rolę odgrywa odpowiedni poziom i jakość świadczonych usług;LOGISTYKA A MARKETING - Logistyka stanowi „potencjał” i instrument strategiczny marketingu, który wspomaga w sposób długofalowy przedsięwzięcia i komponenty strategii rynkowej przedsiębiorstwa. Poziom skuteczności i oddziaływania logistyki zależy od stopnia zintegrowania z marketingiem w przedsiębiorstwie. Logistyka i marketing stykają się na wielu poziomach. Sferę tych styków w przedsiębiorstwie stanowi logistyka dystrybucji i logistyka zaopatrzenia, które tworzą wspólnie logistykę marketingową.LOGISTYKA jako koncepcja zintegrowanych przepływów towarów i informacji - W sensie przedmiotowo-funkcjonalnym obejmuje ona zintegrowaną strukturę przepływów towarów oraz sprzężonych z nimi przepływów informacji. W ramach wspomnianej struktury i układów przepływów realizowane są w sposób celowy różnorodne funkcje i czynności o charakterze ekonomicznym, technicznym i administracyjnym. Do czynności związanych z towarami należą: transport, magazynowanie, kompletowanie, pakowanie, sortowanie, czynności obsługi nabywców itp. Sferę informacyjną wypełniają czynności przygotowania i przekazywania zamówień oraz administracyjne opracowanie, przygotowanie i uruchomienie przepływów towarów. Wspomniany układ i jego elementy wymagają stałej koordynacji. Ta funkcja koordynacyjna i zintegrowane podejście do wszystkich elementów i procesów logistycznych stanowią o istocie nowoczesnej koncepcji logistyki.LOGISTYKA KONCEPCJĄ ZARZĄDZANIA - jej istoty nie stanowią poszczególne czynności logistyczne, lecz zorientowane na zarządzanie, zintegrowane kształtowanie wszystkich procesów logistycznych. Planowanie, sterowanie oraz organizacja i kontrola procesów logistycznych nabywają dużego znaczenia, gdyż bez tych funkcji nie jest możliwe efektywne i sprawne wdrożenie logistycznego myślenia i działania w praktyce.LOGISTYKA MARKETINGOWA - 1) zintegrowana funkcja marketingowa zorientowana na realizację jego celów wyrażająca się w racjonalnym kształtowaniu, kierowaniu i kontrolowaniu fizycznych aspektów przepływu surowców oraz towarów od producenta do sfery handlu a także przyporządkowanie im przepływów informacji. Obejmuje różnorodne, współzależne komponenty systemu logistycznego, które bezpośrednio wpływają na kształtowanie i realizację celów marketingowych. Trzy wymiary: metodyczno- instrumentalna: planowania, sterowania, kontroli procesów. strumieni towarowych i informacyjnych; funkcjonalna: komplet funkcji w skali przedsiębiorstwa i całego procesy gospodarcze. i rynkowe; instytucjonalny: wiąże się z aspektem organizacyjnej integracji logistycznej działalności. 2) integruje kształtowane procesy planowania i sterowania oraz czynności operacyjne i rozwija się jako instrument strategiczny. 3) stanowi swego rodzaju wyraz sprzężenia i integracji dwóch koncepcji z jednej strony logistycznej jako przekrojowo zorientowanej koncepcji zarządzania, a z drugiej marketingu jako rynkowo zorientowanej koncepcji zarządzania w przedsiębiorstwie; 4) istotny strategiczny instrument w procesie zdobywania przewagi konkurencyjnej na rynku.LOGISTYKA MARKETINGOWA - wyraz sprzężenia i integracji dwóch koncepcji zarządzania, tj. logistyki jako przekrojowo (w sensie „wiążącym”) zorientowanej na przepływy koncepcji zarządzania, i marketingu jako rynkowo zorientowanej koncepcji zarządzania przedsiębiorstwem (zarządzania marketingowego). Obie koncepcje spotykają się na najbardziej wrażliwym miejscu jakim jest rynek, determinując strategie konkurencji przedsiębiorstwa na rynku zbytu i zaopatrzenia. Obejmuje: logistykę zaopatrzenia, logistykę produkcji, logistykę dystrybucji.LOGISTYKA MARKETINGOWA (J. Krulis-Randa) - zintegrowana funkcja marketingu, zorientowana na realizację jego celów, wyrażająca się w racjonalnym kształtowaniu, kierowaniu kontrolowania fizycznych aspektów przepływu surowców (faza zaopatrzenia) oraz towarów (faza zbytu) od producenta do sfery handlu, a także przyporządkowanych im przepływów informacyjnych.LOGISTYKA MATERIAŁOWA – obejmuje logistykę zaopatrzenia i produkcji.LOGISTYKA MIX - proces działań synchronizujących i harmonizujących ze sobą poszczególne czynności logistyczne. Zintegrowany system podstawowych funkcji i procesów logistycznych na poziomie operacyjnym: obsługa klienta (nabywców), transport, magazynowanie, kształtowanie zapasów, pakowanie, sortowanie, asortymentacja, itp.LOGISTYKA MIX - w ramach systemowego rozpatrywania oraz kształtowania procesów i celów logistycznych, tendencje do kształtowania pożądanego związku między stosowanymi nakładami a uzyskiwanymi efektami są realizowane w ramach procesu działania systemu, który stanowi funkcjonalną część struktury systemu logistycznego. Polega ona na wzajemnym dostosowaniu oraz tworzeniu pożądanych uwarunkowań i związków między czynnościami logistycznymi (nakładami) a realizowanymi celami (efektami). Proces ten obejmuje działania synchronizujące i harmonizujące ze sobą poszczególne czynności logistyczne (logistyka-mix). Składają się na nią: zapasy (decyzje dotyczące poziomu serwisu, planowanie zapotrzebowania materiałowego), informacja (wystawianie zamówień, prognozowanie zaopatrzenia), magazynowanie i załadunek (lokalizacja składów i magazynów, podział na jednostki sprzedażne i pakowanie), transport (decyzje dotyczące rodzaju transportu, harmonogramowanie).LOGISTYKA ODWROTNA - mamy tu do czynienia z błędami w produkcji (jest to część logistyki utylizacji – wadliwe funkcjonowanie systemu logistycznego).LOGISTYKA sensie metodyczno-instrumentalnym - metoda i instrument planowania, sterowania i kontroli procesów, strumieni towarowych i informacyjnych.LOGISTYKA UTYLIZACJI – obejmuje procesy przepływu odwrotne (pod prąd).LOGISTYKA w dystrybucji - dziedzina wiedzy zajmująca się całokształtem czynności potrzebnych do przemieszczania materiałów i surowców oraz towarów od procesu produkcji, poprzez ogniwa obrotu towarowego, aż do ostatecznego konsumenta, ujmująca je w zintegrowane systemy planowania, kierowania, organizacji i kontrolowania procesów fizycznych obiegu towarów i ich informacyjnych uwarunkowań, w aspekcie optymalizacji realizowanych działań i celów.LOGISTYKA w produkcji - dziedzina wiedzy zajmująca się kształtowaniem optymalnych strumieni materiałów i informacji zabezpieczających procesy w skali przedsiębiorstwa oraz branży, a nawet w skali kraju, koordynująca działalność produkcyjną, obejmującą operacje przemieszczenia (transportu) i magazynowania w ujęciu systemów kompleksowych.LOGISTYKA w sensie funkcjonalnym - wyodrębniony kompleks funkcji w sensie określonego subsystemu w skali przedsiębiorstwa i całego procesu gospodarowania i rynkowej (marketingowej) działalności.LOGISTYKA w sensie instytucjonalnym - wiąże się z aspektem organizacyjnej integracji logistycznych działań (czynności) LOGISTYKA W SFERZE ZAOPATRZENIA – system zajmujący się pierwszą fazą przepływu dóbr, przepływ surowców i materiałów do produkcji.ŁAŃCUCH DOSTAW - powstaje w wyniku aliansu niezależnych partnerów, których ideą jest współpraca pomiędzy uczestnikami łańcucha w celu osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Pomiędzy uczestnikami łańcucha następuje przepływ produktów, informacji i pieniędzy. Dobrze zarządzany łańcuch dostaw pozwala skrócić czas i związane z nim koszty cyklu dostarczania produktów. Rozwinięty na podstawie wyników przeprowadzonych badań przyszły model logistyki (dla lat po 2000 r.) mieści w sobie m.in. wykraczający poza przedsiębiorstwo łańcuch dostaw jako podstawowy obiekt zainteresowań w modelu oraz koncepcję międzyinstytucjonalnego rozwiązywania problemów jako sposób analizy i działania logistycznego. Łańcuch dostaw obejmuje wszystkie fazy tworzenia i dostarczania wartości logistycznych - od miejsca pozyskania surowców, poprzez produkcję, do ostatniego nabywcy w celu zaoferowania odpowiednich towarów we właściwym miejscu i czasie, we właściwej ilości i jakości, przy uzasadnionych kosztach, z wykorzystaniem nowoczesnej technologii informacji.ŁAŃCUCH LOGISTYCZNY - analiza i kształtowanie problemów logistyki w sensie „ciągnionym” w większej ilości współdziałających przedsiębiorstw. Zintegrowany system rozciągający się na poszczególne ogniwa układu rynkowego: dostawcy, zaopatrzenie, produkcja, dystrybucja, nabywcy. Przedsiębiorstwa obecnie w coraz większym stopniu koncentrują się, a raczej są zmuszone do koncentrowania się na zarządzaniu procesami w skali całego przedsiębiorstwa i na powiązaniach z innymi przedsiębiorstwami, a nie zarządzanie poszczególnymi czynnościami, sferami działalności (np. zaopatrzenie, produkcja itp.), rodzajami kosztów i miejscami ich powstawania itp. Takim zintegrowanym procesem jest właśnie łańcuch logistyczny, składający się z procesów cząstkowych, np. proces realizacji zamówień, proces obsługi klienta, proces magazynowania i gospodarowania zapasami, proces przygotowania realizacji produktu, proces uzgadniania celów i kształtowania systemów przepływów itp.ŁAŃCUCH PODAŻY – to sieć wzajemnie ze sobą powiązanych organizacji zaangażowanych w różne procesy i działania, których celem jest dostarczenie ostatecznemu odbiorcy pełnej oferty produktów i usług.ŁAŃCUCH TRNSPORTOWY – następstwo powiązanych ze sobą technicznie i organizacyjnie procesów, w których osoby lub towary są przemieszczane z jednego źródła do jednego celu.ŁAŃCUCH TRNSPORTOWY JEDNOCZŁONOWY - punkt dostawy i odbioru połączone są ze sobą bezpośrednio, bez zmian środka transportu.ŁAŃCUCH TRNSPORTOWY WIELOCZŁONOWY – (transport łamany lub kombinowany) zachodzi zmiana środka transportowego.ŁAŃCUCH WARTOŚCI (Kotler s. 39, Blaik s.131) - jest narzędziem rozpoznawania sposobów tworzenia większej wartości dla klienta, obejmuje 9 strategicznie istotnych działań, które tworzą wartość i koszt w konkretnym rodzaju działalności gospodarczej. Zbiór ten składa się z: 5 działań pierwotnych (dostarczanie surowców do firmy, przetwarzanie ich, przekazywanie ich na rynek w nowej formie, handlowanie nimi oraz świadczenie nowych usług) i 4 wspierających, które przejawiają się w działaniach pierwotnych.MARKETING-MIX - to zbiór narzędzi marketingowych, które przedsiębiorstwo stosuje w celu realizacji zamierzonych celów marketingowych na docelowym rynku działania. Można wyróżnić bardzo wiele narzędzi marketingu-mix, np. 4P: Produkt, Cena, Dystrybucja, Promocja.METODA - świadomie stosowany, uporządkowany i sprawdzony co do swej skuteczności sposób działania.MISJA LOGISTYCZNA - koncepcja bazująca na identyfikacji grup nabywców i części rynku, które będą obsługiwane przez serwis logistyczny o jednolitym standardzie. Obejmuje ona wiele segmentów rynku.OBROTU TOWAROWEGO STRUKTURA FUNKCJI w ujęciu szczegółowym: 1) dostosowanie produkcji do istniejącej i potencjalnej pojemności rynku (potrzeb społecznych), 2) czynna, organizatorska rola w planowaniu i inicjowaniu produkcji, 3) kształtowanie potrzeb, preferencji i popytu konsumentów i użytkowników, 4) kształtowanie systemu informacji rynkowej dla nabywców i producentów, 5) aktywna rola w dziedzinie polityki cen, 6) skracanie czasu realizacji masy towarowej i przyspieszenie całego procesu reprodukcji, 7) zmniejszenie nakładów związanych z procesem realizacji towarów, 8) transformacja form wartości, 9) przemieszczanie towarów, 10) magazynowanie i przechowywanie towarów, 11) organizacja procesu zakupu i sprzedaży towarów.OBRÓT TOWAROWY (Blaik) - obrót towarowy jest pojęciem szerszym niż handel, gdyż w przeciwieństwie do handlu występuje już wtedy, gdy jednostki gospodarcze wymieniają swoje produkty bezpośrednio między sobą (wymiana naturalna). Pojęcie obrotu towarowego obejmuje następujące formy wymiany towarowej: 1) wymiana naturalna produktów pracy ludzkiej i usług (prosta wymiana towarowa); 2) cyrkulacja towarowa, czyli wymiana za pośrednictwem pieniądza: a) prosta cyrkulacja towarowa (obrót towarowy między producentami) - zbyt i zaopatrzenie materiałowo-techniczne produkcji, b) rozwinięta cyrkulacja towarowo-pieniężna, czyli handel w ścisłym tego słowa znaczeniu: hurt, detal, skup itp.OBRÓT TOWAROWY (ujęcie systemowe) (Blaik) - sfera więzi ekonomicznych w systemie gospodarczym, akcentująca przede wszystkim występowanie funkcjonalnych zależności między podmiotami gospodarczymi - uczestnikami obrotu towarowego. Istnieją funkcje obrotu towarowego nie związane bezpośrednio z procesem przemieszczania towarów (przebiegi informacyjne). W świetle ogólnej definicji obrót towarowy to zbiór celowo dobranych elementów, realizujących określone funkcje, a więc charakteryzujących się celowym i zorientowanym działaniem.OBSŁUGA DOSTAW (Pfol) – usługi logistyczne to usługi świadczone w związku z zaopatrzeniem przedsiębiorstwa w materiały: obsługa zaopatrzeniowa lub wysyłkowa towarów do klienta, obsługa dostawcza – na którą składają się czas, niezawodność (pewność terminową), jakość, elastyczność dostawy.OBSŁUGA KLIENTA - zintegrowane zarządzanie działaniami logistycznymi w celu osiągnięcia niezbędnego poziomu zadowolenia klienta przy możliwie najniższych kosztach globalnych. Jest to swoista suma netto wszystkich działań netto. Logistyczna obsługa klienta może także oznaczać dostępność towarów w składzie przedsiębiorstwa, a także minimalizację szkód i strat w czasie dostawy lub reakcję dostawcy na skargi klienta. Ogólnie obsługa klienta oznacza zdolność systemu logistycznego przedsiębiorstwa do zaspokojenia potrzeb klientów pod względem czasu, niezawodności, komunikacji i wygody.OBSŁUGA KLIENTA (Christofera) – element przed transakcją; to program lub strategia firmy obejmująca sferę obsługi klienta, pisemne deklaracje dotyczące standardów odpowiedniej struktury firmy i elastyczności systemu.OPTIMUM - osiągnięcie najlepszego i najkorzystniejszego stanu przedmiotu, posiadania, relacji kosztów działania do jego wyników itp.; korzyść optymalna nie zawsze jest tym samym co korzyść maksymalna.OPTYMALIZACJA - proces poszukiwania najlepszego (optymalnego) rozwiązania problemu, metody postępowania itp. Optymalizacji można dokonywać ze względu na jedno wybrane kryterium oceny (o. jednokryterialna) lub określony zbiór kryteriów (o. wielokryterialna).ORGANIZOWANIE: 1) proces porządkowania czegoś, łączenia części w harmonijną, funkcjonującą całość; 2) funkcja kierownicza polegająca na koordynowaniu działań zbiorowych lub zespołowych; 3) projektowanie i tworzenie struktur organizacyjnych.PLANOWANIE - organizowanie rozwoju gospodarczego na podstawie spójnej i możliwie optymalnej struktury celów i odpowiadających im środków działania. Stosując techniki prognozowania (®prognoza gospodarcza) i programowanie w dążeniu do osiągnięcia pożądanych wyników ekonomicznych, odnosi się ono zarówno do działalności przedsiębiorstwa, instytucji publicznej, jak i nawet pojedynczej jednostki. W praktyce termin ten używany jest przede wszystkim do określania zbioru czynności polegających na świadomym organizowaniu rozwoju ekonomicznego w skali całego kraju.PODATNOŚĆ TRANSPORTOWA ŁADUNKU – stopień odporności na warunki i skutki transportu, wynikająca z cech przewożonego produktu .Mamy podatność: naturalną – wynika z fizycznych, chemicznych oraz biologicznych cech i właściwości przewożonych produktów, techniczną – odporność na warunki i skutki przemieszczania wynikające z wielkości, kształtu i przestrzenności przewożonych produktów, ekonomiczną - określana przez wartość większa wartość ma wpływ na zmniejszenie podatności ekonom ładunków gdyż wymagają one troskliwszej opieki.POPYT (ujęcie marketingowe) - rozmiary ustalonych, na podstawie badania rynku, potrzeb posiadających pokrycie w zasobach pieniężnych.POTENCJAŁ KORZYŚCI (osiąganych w sferze konkurencji) - Tworzenie przesłanek umożliwiających zróżnicowanie i zaoferowanie tworzonych systemów wartości w sposób korzystniejszy od konkurentów; (jako potencjał efektywności i sprawności procesu) - Tworzenie wartości, które urealniają się w zdolnościach i możliwościach redukcji kosztów oraz wzrostu wydajności; (oferowanych przez przedsiębiorstwa) - Realizacja dodatkowych korzyści dla odbiorcy w postaci odpowiedniego poziomu i jakości obsługi, elastyczności i szybkości dostaw.POTENCJAŁY EFEKTYWNOŚCI - Kompleksowa struktura rzeczywistych i potencjalnych przesłanek kreowania i realizacji efektów. W ramach kryteriów i celów zarządzania istotne jest kreowanie i rozwój w kierunku zagwarantowania długofalowego wzrostu efektywności. Podstawą tego zadania jest rozbudowa i wzbogacanie realnych przesłanek oraz elementów struktury istniejącego potencjału logistycznego.POTENCJAŁY EFEKTYWNOŚCI LOGISTYKI – wyodrębniamy trzy podstawowe potencjały efektywności: 1) logistyczny potencjał jako podstawa sprawnego procesu tworzenia i transformacji wartości, 2) logistyczny potencjał tworzenia wartości i korzyści dla klientów, 3) logistyczny potencjał korzyści osiąganych w sferze konkurencji.POTENCJAŁY SUKCESU – rozumie się jako ogólną strukturę specyficznych w sensie produktowo - rynkowym przesłanek, istotnych dla sukcesu przedsiębiorstwa. Chodzi o świadome dążenie do osiągnięcia przez przedsiębiorstwo warunków zapewniających przewagę nad konkurentem. Przedstawiają szczególne zdolności i gotowość przedsiębiorstwa do realizacji określonych celów w sposób efektywniejszy od jego konkurentów.POZIOM OBSŁUGI – determinują go następujące czynniki: respektowanie terminów, wzrost konkurencyjności w zakresie warunków dostaw, rozwój wymiany informatycznej związanej z obsługą oraz realizacja dostaw o czasie krótszym niż konkurencja.PREFERENCJE KLIENTÓW (Kotler) - stopień użyteczności przypisywany przez konsumentów różnym poziomom atrybutów produktu. Preferencje mogą dotyczyć np. wzoru opakowania, marki, ceny, gwarancji itp.PROCES - pasmo połączonych ze sobą działań lub zdarzeń zachodzących w czasie. Połączone pasma działań ludzi i maszyn, zmierzające do wytworzenia jakiegoś dobra nazywane są procesami technologicznymi; przyczynowo-skutkowe pasma zdarzeń gospodarczych to procesy ekonomiczne. Zobacz CZYNNOŚĆPROCES (Blaik) - czynności służące realizacji zadań; zintegrowane układy czynności służące realizacji zadań.PROCES DZIAŁANIA SYSTEMOWEGO - Funkcjonalna część składowa struktury systemu logistycznego polegająca na wzajemnych dostosowaniach oraz tworzeniu pożądanych uwarunkowań związków między czynnościami logistycznymi (nakłady) i realizowanymi celami (efektami).PROCES KSZTAŁTOWANIA EFEKTYWNOŚCI – istotą procesu jest synchronizacja działania poszczególnych komponentów logistyki oraz tworzenie pożądanych uwarunkowań i związków między czynnościami logistycznymi i realizowanymi celami. Proces ten można traktować jako określoną orientację zarządzania w skali przedsiębiorstwa. Oznacza to potrzebę dynamicznego ujmowania formuły efektywności w systemie logistycznym, w której istotną determinantą są ciągłe procesy zarządcze i proces transformacji.PROCES ZARZĄDZANIA - zintegrowany zespół czynności.PRODUKT PRODUKT - należy traktować w najszerszym tego słowa znaczeniu, rozumując przezeń zarówno towar jak i usługę. Jako element marketingu jest agregatem pewnych właściwości. Podstawowym elementem tych właściwości są funkcje podstawowe produktu. Funkcje te są odzwierciedleniem relacji zachodzących między produktem a celem, któremu on służy i który uzasadnia jego istnienie. Relacje między produktem a celem, któremu on służy, decydują o funkcjonalności produktu. Elementem podstawowych funkcji produktu są dwie jego cechy: funkcjonalność i wydajność.PRODUKT LOGISTYCZNY - jest to towar będący przedmiotem przepływu w kanale logistycznym z fizycznego i ekonomicznego punktu widzenia.PRODUKT OCZEKIWANY - jest to zbiór cech i warunków jakich oczekuje nabywca decydujący się kupić dany produkt.PRODUKT PODSTAWOWY POŻYTEK – to podstawowa usługa lub korzyść którą nabywca w rzeczywistości kupuje.PRODUKT POTENCJALNY – to wszelkie ulepszenia i przekształcenia jakim ostatecznie może podlegać produkt w przyszłości.PRODUKT ULEPSZONY – to taki który oferuje dodatkowe usługi lub korzyści, wyróżniające go od oferty konkurencyjnej.PRODUKT W FORMIE PODSTAWOWEJ – typowa wersja produktu.PRODUKTYWNOŚĆ (Blaik) - wydajność zaangażowanych czynników produkcji.PRZEBIEGI TOWAROWE (Blaik) - obrót towarowy ą przebiegi towarowe. Układ przepływów towarowych z produkcji do konsumpcji oraz przepływów informacji, podporządkowanych realizacji procesów przemieszczania towarów. Jest to zespół działań i funkcji związanych z procesem przemieszczania masy towarowej z produkcji do sfery konsumpcji lub sfery zużycia produkcyjnego (od pierwszego miejsca produkcji do ostatniego nabywcy) oraz rozwiązań instytucjonalnych umożliwiających realizację tych funkcji. Obrót towarowy wyraża się m.in. przebiegami towarowymi, te jednak nie stanowią i nie wyczerpują jego istoty.PRZEDSIĘBIORSTWO - System zachowań, w którym elementy są powiązane prze procesy transformacji.PRZEPŁYWY LOGISTYCZNE (Wojciechowski) - mogą być:1) liniowe (proste), jedno- lub wielostopniowe, całkowicie niezależne od przepływu innych dóbr, gdyż bez względu na liczbę ogniw, przepływ tego towaru nie jest zależny od przepływu innych towarów, 2) logistyczne przepływy kombinowane (złożone), zależne od jednoczesnych przepływów innych dóbr i wymagających ich wzajemnej synchronizacji.PRZEPŁYWY REALNE - logistyka w sensie przedmiotowo-strukturalnym obejmuje zintegrowaną strukturę przepływów towarów oraz sprzężonych z nimi przepływów informacji. Sferę przepływów towarów (przepływy realne) wypełniają czynności związane z towarami, czyli transport, magazynowanie, kompletowanie, pakowanie, sterowanie, czynności obsługi itd.RACJONALIZACJA - wszelkie metody i techniki zmierzające do osiągnięcia możliwie najkorzystniejszych wyników, przy możliwie najniższych kosztach (nakładach czasu, energii, surowców, pracy ludzkiej itp.).RACJONALIZACJA CAŁKOWITYCH KOSZTÓW LOGISTY - Analiza i kształtowanie obejmujące wszystkie koszty powstające w procesie fizycznego obiegu towarów, traktowane jako całość charakteryzująca się określoną, elastyczną strukturą.RACJONALIZACJA STRUKTURY KOSZTÓW - Jest właściwą strukturą między efektami a kosztami. Najbardziej optymalne dostosowanie efektów do kosztów.REENGINEERING – jest fundamentalną zmianą sposobu myślenia i radykalną zmianą całego systemu prowadzenia biznesu poprzez zmiany procesów biznesowych, zakresów obowiązków, struktury organizacyjnej, systemów zarządzania i kontroli dla osiągnięcia znaczących efektów kosztowych, jakościowych i czasowych. Opiera się na 4 etapach powstawania: 1) Wybór i zrozumienie procesu do rekonstrukcji 2) wyznaczenie „gospodarza” procesu i utworzenie zespołu roboczego 3) rekonstrukcja procesu 4) wprowadzenie rekonstrukcji do praktyki.RENTOWNOŚĆ - osiąganie nadwyżek przychodów nad poniesionymi kosztami prowadzenia danej działalności gosp. Mierzy się ją wskaźnikami rentowności, które są wielkościami pokazującymi stosunek osiągniętego zysku do dochodu lub stosunek zysku do poniesionych kosztów.RYNEK (ujęcie podmiotowe) – jego elementami są: sprzedawcy, nabywcy, państwo (uczestnik lub arbiter gry).RYNEK (ujęcie przedmiotowe) – jego elementami są: popyt, podaż, cena.RYNEK DOCELOWY (Blaik) - jest to część kwalifikowanego rynku dostępnego, na której przedsiębiorstwo chce zaistnieć. Określony krąg nabywców już znanych, których popyt planuje się zaspokoić, kierując do nich określone produkty lub programy marketingowe.RYNEK EFEKTYWNY – tworzenie liberalnej koncepcji tzn. swobodnego przepływu kapitału. To rynek równej informacji dla wszystkich. Aby zapewnić wysoką efektywność rynków potrzebna jest: wysoka częstotliwość obrotu, znaczna liczba uczestników.RYNEK PRZEDSIĘBIORSTW - składa się ze wszystkich jednostek gospodarczych i organizacji, które nabywają dobra i usługi by wykorzystać je do produkcji innych produktów lub usług. Rynek ten obejmuje różne działy gospodarki: leśnictwo, budownictwo, bankowość itd.RYNEK PRZEDSIĘBIORSTWA - zbiór aktualnych lub potencjalnych kupujących dany produkt wraz z uwarunkowaniami.SEGMENTACJA RYNKU - to podział rynku wg określonego kryterium na jednorodne grupy konsumentów (segmenty rynku), które wyznaczają dla przedsiębiorstwa obszar działania i stanowią punkt odniesienia przy formułowaniu programu tego działania. Kryteria segmentacji rynku odnoszące się do konsumenta: 1) społeczno-ekonomiczne - dochód, zawód, wykształcenie, miejsce zamieszkania; 2) demograficzne - wiek, płeć, status rodzinny, narodowość; 3) psychograficzne - styl życia, aktywność, zainteresowania, opinie. Kryteria segmentacji rynku odnoszące się do produktu: 1) wzorce konsumpcji - częstotliwość użycia, lojalność wobec marki produktu; 2) warunki zakupu - rodzaj sklepu, czas zakupu, impuls, okazje, częstotliwość zakupu; 3) oferowane korzyści - wiedza konsumenta o produkcie, postrzeganie korzyści, predyspozycje konsumentów.SEGMENTACJA RYNKU (ujęcie logistyczne) (Blaik s.169) - ma dla logistyki 2 różne, lecz ściśle powiązane znaczenia. W pierwszym znaczeniu chodzi o logistyczną segmentację rynku w znaczeniu identyfikacji grup klientów o podobnych upodobaniach i oczekiwaniach w zakresie świadczeń logistycznych. W drugim znaczeniu segmentacja odnosi się do wewnętrznych organizacyjno-strukturalnych aspektów systemu logistyki, ujawniających się w postaci tworzenia w przedsiębiorstwie sfer odpowiedzialności mających na celu integrację wszystkich czynności związanych z danym segmentem logistycznym.SIM (System Informacji Marketingowych) – sformalizowany i powiązany wewnętrznie zespół osób, urządzeń i oraz procedur stworzony w celu zapewnienia uporządkowanego dopływu trafnych informacji ze źródeł zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych na potrzeby podejmowania decyzji marketingowych. Jest często elementem systemu informowania kierownictwa. Istnienie SIM dyscyplinuje przepływy informacji miedzy działami przedsiębiorstwa i osłabia powiązania nieformalne w tym zakresie. Składa się z 4 elementów: informacji operatywnej, badań marketingowych, wywiadów i systemu analitycznego marketingu. Dzięki SIM są realizowane korzyści skali w odniesieniu do zasobów informacyjnych przedsiębiorstwa. Dane mogą być przydatne w różnych układach analitycznych dla wielu komórek organizacyjnych.SKŁAD – służy jako punkt docelowy dużych przesyłek oraz punkt powstania w ich miejsce mniejszych przesyłek.SKŁADOWANIE – podwyższa użyteczność towarów poprzez poprawę ich dostępności w czasie dla ewentualnych klientów.SPRAWNOŚĆ (Blaik) - wiąże się z osiągnięciem jednostkowych celów uczestników danego systemu organizacyjnego. Baruard proponuje używać to pojęcie, gdy ogólnie założony cel nie został zrealizowany, a zrealizowane zostały preferencje jednostkowe nie będące bezpośrednim źródłem działania. Sprawne działanie realizuje preferencje i motywy jednostkowe. Natomiast efektywne działania prowadzą do osiągnięcia celu złożonego systemu społeczno-gospodarczego.STEROWANIE - wszelkie celowe oddziaływanie jednego systemu na inny w celu otrzymania takich zmian przebiegu procesu zachodzącego w przedmiocie sterowania lub stanu sterowanego systemu w danej chwili, które uważa się za pożądane. Jest to więc proces decyzyjny oparty na informacji początkowej oraz na informacji roboczej uzyskiwanej w trakcie procesu sterowania.STOSUNKI RYNKOWE – są to elementarne negocjacje miedzy potencjalnymi a rzeczywistymi elementami stosunków rynkowych (podmioty, przedmioty, sprzężenia o charakterze informacyjnym). Są istotą rynku.STOSUNKI WYMIENNE - ich wynikiem jest uzyskanie pożądanego produktu od innej osoby przez zaoferowanie coś w zamian.STRATEGIA – pewien plan działania organizacji związany z jej obecną i przyszłą pozycją w otoczeniu oraz trwały i spójny sposób działania. Podstawowe elementy strategii to: cele strategiczne - określają kierunek w którym firma zmierza, określają ramy planów strategicznych, domena działania - wskazuje jaki produkt i na jakich rynkach firma zamierza działać, sposób zdobywania przewagi konkurencyjnej – to niska cena, dobra jakość, wyjątkowe cechy produktu, lokalizacja, szybkość dostawy i marka, strategia funkcjonalna – to konkretyzacja strategii ogólnej na polu produkcji, marketingu, logistyki i finansów.STRATEGIA MARKETINGOWA - obejmuje dwa elementy: wybrany rynek na którym ma działać, oraz dostosowany do tego rynku marketing mix.STRATEGIA MARKETINGOWA - to reakcja na zadania stojące przed przedsiębiorstwem w sferze produkcji i sprzedaży jego wyrobów, a także (pośrednio) na „kłopoty” związane z wygospodarowaniem zysku pozwalającego na dynamiczny rozwój lub utrzymanie pozycji rynkowej. Nie oznacza to, że strategia marketingowa ma być opracowywana tylko w sytuacjach zagrożeń. Jest ona potrzebna w każdej sytuacji. Jest również bardzo ważne, aby była ona traktowana jako część ogólnej strategii rozwojowej przedsiębiorstwa. Strategia powstaje w wyniku odpowiedzi na stawiane sobie pytanie: jakie cele sobie stawiamy i co trzeba zrobić, aby je osiągnąć? Należy również pamiętać, że w konkretnej sytuacji i konkretnym przedsiębiorstwie mogą istnieć różne cele pośrednie, ale zawsze prowadzą one do celu głównego (końcowego) - maksymalizacja zysku. Najczęściej przyjmuje się, że w wyniku ukształtowania celów i instrumentów ich realizacji powstają strategie: 1) rozwoju - ukierunkowane na uzyskanie wzrostu produkcji, sprzedaży, inwestycji - a więc i zysku oraz pozycji rynkowej (s. ekspansywna), 2) zachowania osiągniętej pozycji i jej utrzymania lub ograniczenia, 3) selektywnego rozwoju, a więc rozwoju określonych produktów lub kierunków działania przedsiębiorstwa i wycofywania się z innych. Te 3 rodzaje strategii - nazwane normatywnymi - stanowią pewien wzorzec, który w praktyce może być modyfikowany i dostosowywany do specyfiki i sytuacji konkretnej firmy. Omówiona klasyfikacja strategii ma 3 zasadnicze zalety: jest prosta, uwzględnia wyraźnie i zarysowuje granice miedzy poszczególnymi rodzajami strategii, jest dostosowana także do sytuacji występujących na rynku środków produkcji.STRATEGIA MARKETINGOWA (E.J.McCarthy) - plan marketingu niezbędny do racjonalnego działania na rynku.STRATEGIA MARKETINGOWA (P.Kotler) - wybór celów, rodzajów zasad czy reguł, które w określonym czasie nadają kierunek marketingowym działaniom przedsiębiorstwa, wyznaczając rozmiary, kombinuje i alokuje środki w zależności od zmieniającej się sytuacji rynkowej.STRATEGIA MARKETINGOWA (T.Kramer)- stanowi zestaw działań, za pomocą których przedsiębiorstwo osiąga swoje długofalowe cele rynkowe.STRATEGIA MARKETINGOWA (Żurawik) - obejmuje wybór docelowego rynku oraz interesantów marketingu mix (4P),którymi są produkt, promocja, polityka cenowa i dystrybucja. W marketingu strategicznym przyjmuje się, że zasadniczym otoczeniem jest rynek, na którym firma dzięki podejściu strategicznemu może skutecznie działać.STRATEGIA MARKRTINGOWA (M.Strzyżewska) - koncepcja funkcjonowania organizacji w długim okresie, zawierająca zoperacjonalizowane główne cele i sposoby działania, przy respektowaniu przyjętych w firmie wartości i zasad estetycznych.STRATEGIA PRZEDSIĘBIORSTWA (K.von Clausewitz) - zbiór działań prowadzących do spełnienia planu wojennego zawierającego projekty poszczególnych kampanii a w ich ramach bitew.STRATEGIA PRZEDSIĘBIORSTWA (McKinsey) - koncepcja funkcjonowania organizacji w dłuższym okresie, zawierają